Почему перестала работать встроенная веб камера

Вот вы стали обладателем ноутбука asus, msi, тошиба, hp или acer с встроенной веб камерой. Хотите сделать фото или поговорить по скайпу, а она не работает.

Почему не работает веб камера в ноутбуке? Причин несколько и многие могут быть индивидуальные (редко встречающиеся).


В некоторых моделях ее можно нечаянно отключить (включается клавишей fn + кнопкой с нарисованным фотоаппаратом – посмотрите возможно это ваш случай, почему встроенная веб камера перестала работать).

Для каждой вебки обязательно нужны «родные» драйвера, иначе в ноутбуке она работать не будет. Их можно увидеть в диспетчере устройств напротив строки: «устройство обработки изображений».

причины почему в ноутбуе не работает камера

Только учтите, что если виндовс на ноутбуке была установлена самостоятельно (не купили предустановленную), то наличие в диспетчере устройств уведомления что все работает правильно – еще ни о чем не говорит.

В таких случаях устанавливаться для веб камеры ноутбука стандартные драйвера и в большинстве случаев не работают (иногда изображение получается верх ногами) – хотя написано, что все окей. Это обычное явление.

Перейдите на официальный сайт msi, тошиба, асус, acer или hp (в зависимости от модели вашего ноутбука) и скачайте настоящие (те что написаны специально для ваше веб камеры).

Не работает веб камера на ноутбуке и перестала – это разные вещи. Перестать может через две причины: неисправность шлейфа (тогда на ремонт в сервисный центр) и конфликт компонентов (программ).


С первым вариантом все ясно, В таких случаях в диспетчере устройств своей веб камеры вы не увидите, там будет пустое место, это значит, что система в ноутбуке не видит никакой камеры.

При конфликте приложений отключите автозагрузку программ. В разных операционных системах это немного отличаеться – самый простой вариант воспользоваться бесплатной русскоязычной программой «CCleaner».

После установки нажмите «сервис» и кликните на опцию «автозагрузка», а там подключайте все что вам постоянно не нужно.

Еще один вариант воспользоваться восстановлением, если конечно ноутбук настроен на создание таких точек.

Программа для включения веб камеры на ноутбуке

Кроме всего выше описанного на ноутбуке встроенная веб камера работать не будет если нет специальной программы.

Если windows 7, XP или виндовс 8 была установлена самостоятельно ее не будет никогда, за исключением некоторых пиратских копий.

Эта проблема решается легко. Просто скачайте ее отсюда и запустите. Тогда при наличии «правильных» драйверов веб камера должна заработать.


Особое место занимают вирусы. Они способны настолько повредить реестр, что рядовому пользователю самостоятельно проблему не решить.

Выход есть переустановить полностью виндовс. Это последний вариант решить задачу с неработающей камерой на ноутбуке. Надеюсь вам это не грозит. Удачи.

149 рассуждений о “Почему перестала работать встроенная веб камера”

  1. Алия:

    Ок. Спасибо попробую.

    Ответить
  2. Дарья:

    При включении acer он мне пишет «кажется, возникла какая-то проблема с камерой. Посетите веб-сайт ее изготовителя, чтобы узнать, как решить проблему» . По идее дальше у меня должна была бы быть заставка где я должна была бы ввести защитный пароль. Но ноутбук уже 6 день при включении пишет это и всё. Если что, у меня windows 8.1.

    Ответить
  3. Frenk:

    Что-то не совсем понятно, может попробуй систему откатить, если раньше все работало как надо.

    Ответить
  4. ЕЛЕНА:

    ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ! КАМЕРА СТАЛА ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО 1 СНИМОК. СО ВТОРОГО ПИШУТ » НАВЕРНО ПОШЛО ЧТО- ТО НЕ ТАК» И ДАЮТ КОД ОШИБКИ. ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ПОЛУЧАЕТСЯ ОПЯТЬ ТОЛЬКО 1 СНИМОК !!! В ЧЁМ ДЕЛО ?

    Ответить
  5. Людмила:

    Вот еще подведение, что таких чайников поискать надо’ написала вам и теперь жду ответа а где искать то, много перечитала теперь везде смотрю…увидела последний комментарий точно такая и у меня проблема…буду ждать.А как с вами то поговорить…где искать Вас????

    Ответить
  6. Frenk:

    Ничего не понять из ваших сообщений. Я с ошибкой что-то пошло не так не сталкивался. Если раньше все работало пробуй делать откат.

    Ответить
  7. Людмила:

    Очень, очень жду ответа, а то хотела уже как советуют открыть корпус и камеру поднажать. ?..не знаю ничего, а руки чешутся, и нервный тик уже бьет!!!

    Ответить
  8. Людмила:

    Извините….меня просто эмоции захлестывают….Рада, что нашла человека, на которого надежда. ТО ,что я из кухонной посуды , это понятно! Я постараюсь обьяснить…правда из за того что долго живу за границей не всегда правильно ставлю предложения. Итак : Ноотбук HP pawilion_ всего 1 год..было все нормально, работало все…но мне кажеться после последнего обновления с 8 на 10 Windows….камера перестала делать снимки..камера работает но после первого снимка пишит….что то пошло не так, если вам нужен код ошибки вот он….(указан код).Скайп работает как работал. Дело в том ,что я уже много прочитала про это, но причина в том что у меня нет тех ссылок на которые вы указываете. Например : в диспетчер устройств…открыть изображение (веб.камеры) нет…открываю кликаю …у меня открываеться окно…где всего две строки ..свойства и обновить канфигурацию изображений. Все больше ничего…кликала сначала на один…потом на другой…на ок. ничего не происходит.

    Ответить
  9. Frenk:

    Все чем могу помочь по вашему ноутбуку опсано здесь. В твоем коментарии я не вижу никаких ссылок которые не работают. Я бы с удовольствием помог всем, только удаленно решать все проблемы у меня физически нет возможности.
    Возможно со временем многое изменилось, только мне сегодня пришло около 100 вопросов, а дел своих хоть отбавляй. Сын в школу, жена заболела … .

    Ответить
  10. Людмила:

    Да что Frenk, это же понятно, вы столько людям помогли, здоровья Вам и Вашей жене….нас придурков уму разуму учите.Спасибо вам.Я конечно буду пробовать еще и еще….может у меня что то бы и получилось, все что вы пишите мне понятно, но мои окна когда открываются, то караул…так нет того что вы показываете по снимкам…или две вещи из трех, четырех. И все я стоп. Сжатие, если ноутбук куплен в Германии и я сама перевела на русский….может здесь проблема с окнами…я понимаю’ что 30jährige здесь не причем.Спасибо, спасибо вам огромное.

    Ответить
  11. Людмила:

    Hallo Frenk !Здесь опять Людмила, мучилась я как зараза, не чего не могла сделать, потом зашла на форум Windows и прочитала, что после последнего обновления на 10…полетели миллионы камер и вообще никто ( из знатоков) не могут ничего сделать….и только один товарищ написал что у него получилось восстановить. Но этот случай не для меня…..Послала свой вопрос…ответили ждите следующего обновления. Они знают (винды) про эту проблему. Должны исправить. Это нормально???

    Ответить
  12. Андрей:

    У меня на виндоовс 7 максимальная пишет в скайпе какоето-то приложение мешает включению веб камеры.Чтоделать?

    Ответить
  13. Frenk:

    Что делать — удалить это приложение, только я удаленноне могу определить какое это. Если мешает, то возможно запускается вместе с виндовс — смотри автозагрузку.

    Ответить
  14. Руслан:

    выдает ошибку 10, что это означает?.

    Ответить
  15. Frenk:

    Ошибка 10 — носит общий характер, а не конкретный. У тебя скорее всего плохой драйвер или неполадки с самим устройством.

    Ответить
  16. Виктория:

    Приогромнейшее спасибо! Всего лишь надо было нажать fn+ значок фотоаппарата 😀 Аж смешно, что не додумалась)

    Ответить
  17. Frenk:

    Так может случиться если ты например установила программу для веб камеры. С чем-то вызван конфликт, я удаленно определить не могу, поэтому постарайся вспомнить что ты делала (устанавливала) в последнее время. Также можешь попробать сделать откат к тому времени когда все работало.

    Ответить
  18. Ксения:

    Добрый вечер!
    Ситуация похожая, после непонятно чего перестала работать вебкамера вообще и в скайпе в частности, пишет, что нужно отключить другие устройста, которые ее используют, но ничего, кроме скайпа, не запущено.
    При этом камеру видно в диспетчере устройств.
    Драйвер переустанавливала, скайп тоже.. :(((

    Ответить
  19. Frenk:

    Переустанови драйвер вебкамеры, подробнее здесь.

    Ответить
  20. Татьяна:

    Привет всем) Ребята у меня камера после переустановки виндовса 7 на 10 вверх ногами показывает…((( почему??? и как это исправить??? помогите пожалуйста…

    Ответить
  21. Евгений:

    здраствуйте спасибо за статью очень все просто и доходчиво
    теперь не нужно лезть в ноут роверять шлейфы

    Ответить
  22. Financener:

    Всем привет)
    Почему перестала работать встроенная веб камера

    Ответить
  23. Frenk:

    Просто так камера не запускается. Для этого нужна программа, например вот эта.

    Ответить
  24. Галин:

    В скайпе веб-камера работает нормльно А на крышке ноубука не горит лампочка камера не работает .Даже нет в пуске слова веб-камера.

    Ответить
  25. Галин:

    В диспетчере устройств пишется камера работает нормально и драйвера не нуждаются в обновлении

    Ответить
  26. Frenk:

    Если раньше работала, то самый простой способ восстановить, это если есть возможность сделать откат.

    Ответить
  27. Наталья:

    Перестала работать веб камера в ноуте Тошиба. В диспетчере устройств присутствует,драйверы пишет,что не требуют обновления.Меняла на другую камеру и ставила к ней драйвера,меняла настройки…Результат ноль. Не видит меня моя камера

    Ответить
  28. зоряна:

    доброго дня. не працює камера ,пише «помилка веб-камери. закрий усі програми ,які можуть використовувати камеру.»

    Ответить
  29. SHPION:

    Ошибка в моем случае такая: переставил с WIN7 на WIN10 и камера просто не определяется, суть заключается в реестре нужно прописать сроку для его обнаружения, пока я в поисках какую именно и где именно инфы по этому поводу 0.

    Ответить
  30. Frenk:

    Кто тебе такое сказал? Драйвер установил?

    Ответить
  31. Мария:

    добрый вечер. у меня такая проблема-после переустановки виндовс нет значка приложения для включения веб камеры. в скайпе работает камера. помагите пож. какую программу скачать или где ее найти в ноутбуге hp Pavilion

    Ответить
  32. Frenk:

    В статье есть ссылка на скачивание программы (в последнем разделе).

    Ответить
  33. nik:

    У меня решилось просто. Отключила камеру на facebook . в Skype открылась!!!

    Ответить
  34. Светлана:

    Здравствуйте,Френк, у меня таже история, фото и камера все работает, а изображение не работает, перечеркнутая камера на сером фоне, все выше описание не помогает

    Ответить
  35. Светлана:

    Драйвера устанавливала, откат делала, другую вебкамеру загружала без результата

    Ответить
  36. Frenk:

    Как это «другую вебкамеру загружала»? Какой ноутбук?

    Ответить
  37. Светлана:

    Спасибо , кнопку нажала и все заработало, где нарисован фотик перечеркнутый

    Ответить
  38. En:

    Здравствуйте, не помогла статья, драйвера установлены, а в Asus Lifeframe пустое окно вместо изображения, хотя индикатор горит. Полазила в настройках конфиденциальности, везде всё разрешено. Подскажите, что можно сделать?

    Ответить
  39. Денис:

    привет,у меня hp omen,камера перестала снимать видео,после нажатия на кнопку снять,просто виснет и отключается ,произошло это после того как подключил стороннюю камеру Logitech. то есть,подключил ,убедился что качество на ней хуже чем на встроенной,отключил и вот результат.с фото дела обстоят лучшим образом,в сервисе развели руками,сам перелопатил всё,откатывал систему,в диспетчере устройств удалял и восстанавливал,все тще́т-но.Быть может вы знаете решение проблемы?

    Ответить
    • Frenk:

      Ставь еще одну виндовс, не удаляя той что стоит, тогда точно будешь знать в железе дело или в самой ОС.

      Ответить
  40. Аноним:

    Здравствуйте! Ноут асус. Камеру проверила, лампочка горит

    Ответить
  41. Дмитрий:

    Купил ноутбук Асер с Виндовс 10 не транслирует камера.Камера включена а трансляция не идёт.Подскажите что делать?

    Ответить
    • Frenk:

      Ставил виндовс сам или купил с установленной? Как определил что камера включена?

      Ответить
  42. прохожий:

    появилась такая же проблема -камера в приложении не показывала изображение ,но фото снимала и видео писала,решил что засада кроется в кодеках ,скачал к-лайт мега кодек пак -проблема решилась — дрова тут вообще ниочём -дрова нормально стоят.

    Ответить
  43. ыы:

    Просто так камера не запускает

    Ответить
    • Frenk:

      Это вопрос или что? Если вопрос то не совсем понятный.

      Ответить

Добавить комментарий