6 проверенных причин почему на андроид телефоне или планшете и смартфоне не работает интернет

вот беда – не работает интернет на андроид

Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.

Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.


Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.

Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – об этом здесь (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми)

Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде


Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:

  • Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
  • Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
  • Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
  • Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
  • Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть» или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
  • Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную

Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN


Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.

Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.


Я не знаю, является ли это обязательным, но было бы хорошо для работника, если бы он помог клиенту.

Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.

После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает.  Кто не знает, как делается сброс смотрите здесь.

не работает мобильный интернет в телефоне – как исправить

Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

В андроид не работает интернет через Wifi

Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

не работает интернет через wifi на смартфоне как же его исправить

В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

Не работает интернет на андроиде — включен режим полета

Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.

Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).

не работает 3G интернет на планшете не разбирайте его

Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.

Интернет в телефоне по-прежнему не работает – как исправить

Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.

Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.

Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.


Вот, наверное, и все. Причины конечно далеко не все, но, чтобы не отнимать даром у вас время, вначале записи я упоминал, что коснусь лишь базовых причин.

Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.

Комментарии 113

  • Здравствуйте! Являюсь владельцем смартфона LG LS 675 Tribute 5. Он поддерживает два стандарта сотовой связи,CDMA и GSM Всё работает без проблем и только одно огорчает,в режиме GSM с рабочей симкой(проверена на планшете в режиме звонков и интернета) не удаётся настроить мобильный интернет,потому что настройка точки доступа APN не активна и не отображается меню в этом разделе!В CDMA мобильный интернет работает.Пока не нашёл причину и не пойму в каком направлении искать!

  • Я не могу точно сказать о настройках APN смартфона LG LS 675 Tribute 5, поскольку у меня его нет, но общая ситуация такая. В одних смартфонах он настраивается автоматически в других требуется настроить самому, а вот как это зависит от провайдера. Тебе нужно либо позвонить оператору, либо посмотреть нет ли этой информации на его сайте.

  • Здравствуйте, у меня такая проблема, телефон новый, дома была сеть вай фай, все работало, сейчас сломался вай фай, но и мобильный интернет не работает, именно в квартире, выхожу из дома интернет аж летает, отключила вай фай, включила передача данных, вообще не грузит, нет подключения или просто крутит, но не загружает ничего

  • Правильно ли я понимаю, что в доме, точнее в квартире с телефона звонить можно — связь отличная, а интернет не работает, но как только выйдешь с квартиры так сразу начинает работать интернет?

  • У меня Филлипс на Андроиде 4.2.2. работал до определенного времени нормально без критики. А сейчас интернет через Wifi не стабилен, после перезагрузки работает минут 5 и перестает загружать страницы. Заметил что какие-то приложения Google пытается протестить (обновить) и отключает интернет. Сброс настроек делал до заводских не помогло.
    При этом все работает через 3G.
    Может совет дадите.

  • Если в работе роутере ты уверен и сброс проблему не решил, то логически напрашивается причина в прошивке телефона. Если еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельной перепрошивке гарантия теряется. ПРИ СБРОСЕ ПОВРЕЖДЕННАЯ ПРОШИВКА НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ, А ТОЛЬКО НАСТРОЙКИ ПО УМОЛЧАНИЮ (ЗАВОДСКИЕ). Учти, это только мое умозаключение, но удаленно других причин обнаружить не могу.

  • Спасибо, Телефон уже не на гарантии, подумаю на счет перепрошивки. Только вот что такое произошло после 2 лет безпроблемной эксплуатации? Может вирус какой? Хотя я в них вроде не верю. 🙂

  • Сейчас для андроид много паразитов шатается по сети, но что случилось у тебя я не знаю. Делаешь сброс — настройки становяться как с завода, при этом вай файс работает с перебоями. Я не знаю что тут еще можно сказать кроме как, что дело в прошивке или самом модуле wifi. Вот вчера ко мне парень принес смартфон который перестал запускаться — 4 года работал без перебоев. При включении писал: «Eror code». Я почти на 100% был уверен, что полетела флеш память, так как сброс результата не давал, но после диагностики выявилось, что дело в прошивке ядра — перешивка проблему решила. Точно так же у тебя, в потемках можно строить только предположения.

  • Здравствуйте.
    У меня sony experia z5 premium dual. Проподает мобильный интернет. После перезагрузки появляется на несколькл секунд и опять слетает. Андроид 6.0.1. МТС сим для интернета ..такая история в любом слоте. Включал безопасный режим история таже.

  • В режиме сна перестает работать wap интернет. Android 4.1.2. Варианты подскажете? Все переклацал.(((

  • Причина скорее всего в саммом смартфоне. Их может бы две. Первая: производитель так задумал для экономии заряда батареи. Вторая: неравильная настройка когда нужно отключать интернет, хотя для wap она скорее всего вообще отсутствует — это застарелый вид связи.

  • ПОСЛЕ СМЕНЫ СИМ КАРТЫ НА НОВУЮ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ, ХОТЯ ДО ЭТОГО ВСЕ РАБОТАЛО. ПЛАНШЕТ САМСУНГ ГЕЛАКСИ ТАБ 3, РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ПЛЕЙ МАРКЕТ ПОЧЕМУ? И ЧЕМ ПРИЧИНА?

  • Довольно странно. Попробуй в нем сделать точку доступа вайфай и по ней подключить другое устройство, телефон, смартфон, ноутбук и так далее и посмотри что получится или наоборот подключи свой планшет с какого нибудь вайфай соединения.

  • ДРУГИЕ УСТРОЙСТВА РАБОТАЮТ, А ПЛАНШЕТ НЕТ, ЗВОНИЛА В СЛУЖБУ БИЛАЙН ОНИ ВЫСЫЛАЛИ НАСТРОЙКИ НО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ

  • Чтобы окончательно разделить проблему на две части и одну отбросить, попробуй подключить интернет к планшету от другово провайдера (не от билайн) и посмотри что получится, тогда узнаем в какую сторону исправлять.

  • на другом планшете все нормально ловит, может самсунг не поддерживает 4G, попробую потом старую симку оплатить

  • Напиши в поиске точное название планшета и добавь слово — характеристика. Посмотри характеристику, тогда узнаешь какие соединения интернета твое устройство поддерживает.

  • Сначала мобильный интернет работал на мини-сим, потом подключила на другую обычную, вот на ней не работает… Может быть причина в том, что сим карта не мини?

  • Нет, от симки это не зависит, скорее всего дело в настройках. Впрочем что мешает связатся с оператором.

  • Интернет мегафон работает отлично а вот интернет билайн ни как не хочет так как нет зоны покрытия билайн поможет поменять симку на четыре джи в данной местности стоят две вышки теле два и мегафон интернет загружает файлы со скоростью звука а как быть с билайном?

  • Если нет зоны покрытия, то никак не получится получить интернет. Если не далеко все-таки покрытие есть, то можно пробовать ставить антену.

  • мобильный интернет пропадает. Прием сигнала отличный, все деления, 4G, интернета нет, перезагружаешь устройство или включаешь выключаешь режим полета и интрнет появляется но на несколько минут а то и меньше и снова пропадает. Алло инкогнито, мейзу про 6.

  • Если телефон уже не новый пробуй сбросить настройки, хотя перед этим целесообразно спросить оператора — ему виднее.

  • оператор клянется что все хорошо. телефону 3 месяца, как раз после сброса к заводским перестал работать интернет. АПН восстанавливал. Возможны ли механические повреждения модуля с симптомами как у меня, т.е. интернет после перезагрузки появляется на короткое время?

  • Может у тебя включен сберегающий режим или еще, что-то вроде того (типа программ для уменьшения разрядки), вот и отключается интернет для экономии. По поводу того что причина аппаратная, то с чем черт не шутит, только это определит лишь диагностика.

  • Здраствуйте. Такая проблема: Раньше работал интернет на 3g и 4g,а потом резко загорелся значок Е,и что бы я не делал,по прежнему горит Е. Изредка загорается на не долгое время Н+ потом пропадает

  • В андроид есть настройки какой вид интернета использовать, может ты случайно изменил, а может закончился скоростной. Смотри условия тарифа, хотя лучше спросить у оператора.

  • Работал 3G в телефоне (Asus ZenPhone 6) , всё было хорошо , но тут ни с того ни с сего вдруг , он переключился сам только на 2G и при попытке сменить его в «Настройках мобильной сети — Тип сети» ,
    у меня там 3 режима (2G,3G,2G/3G) , не переключается на 3G , то есть я нажимаю , и он там за долю секунды обратно на 2G кидает сетку. Раньше стоял режим 2G/3G. В чем проблема и как её решить , перезагрузка телефона не помогла , и батарею как вы советовали вытащить не могу , так как моноблок.
    Подскажите решение?

  • Причины разные могут быть. Проверь другим телефоном есть ли покрытие. Может в данный момент проблема в самой сети. Недавно у меня такое было из-за того что просто закончился лимит. Также посмотри может сбилась точка доступа. Это три самые распространенные причины. Для того чтобы интернет был 3G в телефоне должен быть встроенный модем для него, только продиагностировать его работоспособность можно лишь в сервисе.

  • здравствуйте,у меня на телефоне подключен интернет,но он не показывает букву «Е», и не работает,что делать?

  • Доброе утро.Уменя плохо работает интернет нечего не видна помогите мне пожалуйста.

  • Мария это не корректный вопрос. Интернет может работать, не работать или медленно работать. Попробуй скачать другой браузер их на плей маркет достаточно.

  • Здравствуйте. Интернет всегда Е.Заводские настройки.звонила оператору.Переставляла симки другова оператора.То работает то не работает.Что это может быть?

  • Телефон Samsung a 3 2015

  • В настройках «мобильные сети» есть выбор сделать чтобы интернет всегда был Е, только 3G или автоматический выбор. Посмотри, может у тебя выставлено на всегда E (2G).
    ПРИМЕЧАНИЕ: я написал для телефона Самсунг а3 2016, как в 2015 по памяти не помню, может одинокого, а может есть некоторые отличия.

  • Добрый вечер!
    Прошу помощи: с недавних пор заметила такую проблему: после того как покидаю зону вайфай на смартфоне huawei p9 lite перестает работать передача данных, что и видно в строке состояния, хотя показывает в всплывающем верхнем окне, что подключена, пытаясь отключить и включить передачу данных ничего не меняется и в строке состояния тоже. Только лишь перезагрузив смартфон, становится все на свои места и мобильная передача данных появляется и в строке состояния и естественно начинают работать все приложения. С чем это может быть связано и как решить данную проблему, так как постоянно перезагружать смартфон после покидания зоны вайфай не является решением.Заранее спасибо

  • А раньше все работало нормально или ты не знаешь. Если так было изначально, то дело в глюке прошивки. Если раньше все было нормально то пробуй сделать чистку полным сбросом настроек или утилитой Турбо Клинер.

  • Добрый день!
    Провела полный сброс, итог все повторяется…
    Как стал андроид 7 или блин как поставила прогу зайцев.нет так все и началось, понимаю что связь бредовая, но все же….только после перезагрузки телефона передача данных реально осуществляется…

  • Скорее всего системный глюк в андроид 7, точно определить причину удаленно возможности нет.

  • У меня Samsung Galaxy j2 . 2 слота сим карт. Когда я переставляла симкарту из одного слота в другой появилась такая проблема. Был 3g интернет, стал обычный не 3g. Помогите

  • А если поставить симку в слот тот где интернет 3g был, то что получается? Учти что далеко не все смартфоны на две и более сим карты поддерживают 3G для всех слотов только, примерно 5 — 10 процентов, воэможно твоего среди них нет. Одновременная работа двух сим карт в 3G невозможна — одна может работать в 3G, а вторая – только в 2G, а технология с поддержкой 3G в обоих слотах появилась совсем не давно и таких устройств очень мало. Сегодня в большинстве смартфонов только первый слот имеет модуль для 3G интернета, поэтому становить с интернетом лучше ставить именно в слот 1 — он подиисан SIM1.

  • Здравствуйте! У меня кнопка передачи данных активна только после перезагрузки телефона.То есть включить/выключить мобильный интернет я могу только в течении пары минут после перезагрузки. Раньше всегда все работало нормально, последние два дня приходится постоянно перезагружать телефон для вкл/выкл интернета.В быстром меню окно либо совсем не открывается,либо улетает,не успев открыться. А если заходить в настройки, то кнопка просто не активна. Вай фай работает без проблем.

  • Могут только порекомендовать сброс настроек, только перед этим важные данные сохрани и вытащи флешку.

  • Здравствуйте!Перед началом скачивания обновления ОС Android у меня попросили,какую сеть выберу: WLAN ( через Wi-fi точки) или моб. интернет.Я думал,что нужно выбрать сеть через какую я могу начать скачивания обновления,но уже после того,как я скачал,то я понял,что я выбирал сети,которыми я буду пользоваться на телефоне.
    Проблема в том,что теперь у меня не работает моб. интернет (т.к я выбрал WLAN),а только через wi-fi точки. Скажите,могу ли я вернуть себе на телефон,как и раньше, доступ к интернету как с wi-fi точек,так и через моб. интернет?Спасибо.

  • Не знаю насколько правильно я понял тебя, но ты правильно понял о чем тебя спросила система, только теперь видимо после установки обновлений нужно прописать точку доступа или получить автоматически (зависит от оператора). Свяжись с оператором он подскажет или посмотри на сайте.

    Не исключено еще, что тебе просто нужно включить мобильный интернет (почему не работает мобильный интернет можешь еще посмотреть здесь). Также можешь вернуть все е как было сделав сброс настроек или Hard Reset (как зависит от телефона).

    ПРИМЕЧАНИЕ: редко но все же случается что обновление глючное, тогда нужно переходить на старую версию или ждать нового.

  • Frenk,В точке доступа у меня только WLAN,Bluetooth и настройка IP-протокола.Так же телефон в настройках игнорирует вкладки «мобильная сеть».
    А как мне перейти на старую версию ( сбросить к заводским настройка?) и смогу ли я обратно обновить до такой же версии (ведь тупанул я,а не попалась глючная версия?).

  • Frenk, нет, я проверял. Значок «Моб. сеть» телефон вообще игнорирует,т.е. нажимаю на нее,но ничего не происходит.

  • Не скажу точно не видя телефона, но то что ты пишешь очень похоже на системный глюк. Сбросить настройки можно даже через сайт Google, если помнишь почту. После сброса запрос обновление должен поступить опять, но лучше уже не обновляй (дождись еще одного — если ошибка в нем то вскоре должно появится). Все что написано выше лишь мои выводы основанные на твоих сообщениях, поэтому без реальной диагностики я могу ошибиться, так что доверяй но проверяй, у тебя возможностей больше.

  • Понял.Спасибо за ответы!
    Удачи!

  • Такая проблема выключаю тел или Перезагружаю, после включения, вкл интернет пишит 3g или н+ но не грузит ни фига, только при Н+ подаёт крохи скорости, стоит вытащить и снова вставить симку как всё рукой снимает, 4g и летает, почему такая хрень? Не сподручно все время симку вынимать( телефон redmi note 3, оператор yota

  • Судя по отзывом с yota проблемы не только у тебя. Если интернет пропадает, то пробуй не перезагружать, а просто включить и отключить режим в самолете (автономный). Сам оператор рекомендует следующее:
    — Отключить в настройках LTE.
    — выключить и включить смартфон.
    — В меню сим карты выбрать “Роуминг —> сеть —> Вручную —> Yota”.
    — После этого подключить 3G сеть, затем включить LTE.
    В случае возникновения проблем связывайся с оператором — ему виднее.

  • Спасибо, буду пробовать!

  • У меня такая проблема,есть связь и вход в мережу а сервиз почему-то не работает помогите пожалуйста и нет изображения фото друзей и моего на аватарке

  • Какой именно сервис? Вижу что ты пользуешся украинским интернетом от Kyivstar — так вот, совсем недавно по указу президента Украины Порошенко в связи с агресией России многие российские сервисы должны быть заблокированы (вконтакте, однокласники, майл.ру, яндекс). Возможно «Киевстар» уже сделал это.

  • Телефон «Nokia». Оператор Киевстар. Нет интернета. У мужа есть. На этом же операторе. В настройках точки доступа нет ничего. Вчера был . И пропал. Помогите пожалуйста если это возможно. С уважением Ольга. Спасибо.

  • у меня на планшете интернет подключен но ни чего не грузит, планшет престижио 4.2

  • ТЕЛЕФОН «АЛКАТЕЛЬ ПИКСИ 4» .ПРОПАДАЛА СВЯЗЬ БИЛАЙН(ВООБЩЕ В ОКРУГЕ ЕЕ НЕ БЫЛО)ПОСЛЕ ВКЛЮЧЕНИЯ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ.ПОМЕНЯЛА 2 СИМКИ,ВСЕ РАВНО НЕ РАБОТАЕТ.ОПЕРАТОР СВЯЗИ СКАЗАЛ,ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО.НО ИНТЕРНЕТА В ТЕЛЕФОНЕ НЕТ.СИМКА РАБОТАЕТ В МОДЕМЕ.ТЕЛЕФОН НА ГАРАНТИИ.ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ?

  • Тяжело что-то сказать определенное не видя планшета. Если раньше интернет был, то сброс настроек сети должен проблему решить.

  • Проьлема такая ловил всегда 4г теперь тока 3г и это случилось в незапно с оператором все хорошо

  • Пробуй:
    — просто перезагрузить телефон;
    — сделать сброс сетевых настроек и получить у оператора новые;
    — если есть 2 слота, переставь симку;
    — может телефон обновился с глючным обновлением, тогда делай полный сброс.

  • В квартире на телефоне перестали работать моб. данные, возле подьезда хорошо ловит интернет, захожу домой, сразу переключается с H+ на Е, причина не в телефоне , а со связью. Вопрос: по какой причине в квартире не работает моб. интернет?

  • Видимо из-за стен.

  • Здравствуйте. После возврата к заводским настройкам пропал плеймаркет и хром. Остался только родной браузер. Хотел через него скачать плеймаркет, но работает он через яндекс, который не работает в Украине. Андроид 4.2.2. Что делать подскажите пожалуйста.

  • Если есть компьютер, тогда все что нужно скачай на него, перенеси на смартфон и установи или установи на андроид бесплатное приложение «Hola», тогда сможешь заходить на любые сайты и сервисы, несмотря на веденный запрет.

  • Здраствуйте, у меня тел сони з 5 дуал и после последнего обновления на андроид 7.0 интернет не оч хорошо работает тоесть 3 g вообще не работает что сделать подскажите пожалуйста

  • Это почти на 100 процентов указывает на не доработку андроид 7.0. Такое бывает. Что делать? Откатится на андроид 6 или ждать пока выйдет исправление.

  • А как откатиться на андроид 6?

  • Попробуй сделать сброс к заводским установкам (только важные данные скопируй куда ни будь, типа контактов, фоток и т.п.).

  • Ок, спасибо большое!

  • здравствуйте! планшет ONDA pro 10. не активна строка -USB модем! отсутствует строка -мобильные сети. поэтому не могу подключить usb modem! модем на ноуте работает. присоветуйте .что делать !? чего сломать надо!!!!!!!??????????

  • Можешь попробовать сделать сброс настроек до заводских. ONDA pro 10 внешние usb-модемы поддерживает, но навряд ли все, может ты используешь не поддерживаемый.

  • День добрый. Планшет Матрикс 758. Периодически пропадает инет. По кабелю к компу инет есть. Вайфай рабочий,т.к. на телефоне работает. Планшету четыре месяца, до этого работал превосходно, и только в последний месяц начал глючить. Мастера устали ко мне ходить. И точку уничтожали и восстанавливали. И канал поменяли. Хватает на неделю и опять.

  • Ну если мастера на месте не могли установить причину, то как я могу удаленно. Попробуй сброс сетевых настроек или даже полный сброс.

  • Samsung Galaxy J1 поплавал в унитазе, 20 минут где-то. Сестренка уронила, под предлогом: «я байусь тимнаты». Вынула, так ещё и спрятала. Я нашел, он был мокрый (я не знал что она уронила). Открыл крышку, весь телефон был в воде. Аккумулятор я вынул, положил в рис. А потом я через 7 часов попытался включить (понадобился срочно). Он не включался, обратно положил, подождал ещё, пошел гулять, пришли с другом и попытались включить. НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ. И так долго прождали, (симку потерял, а так восстановили) 2 дня. Потом не работал интернет, и звонки не принимал на 1 слот. Потом поставил на 2 слот, звонки есть, НО ИНТЕРНЕТ 2G (64кб/с). Попробовал на 1. Нет даже 3G. Включал и LTE/3G/2G, 3G/2G, не работает и последний (только несколько минут H (он даже не работает)и потом выключается…
    И та-а-к несколько месяцев. Невозможно играть, читать и даже писать.

    P.S: Столько боли в одном сообщении.

  • Здравствуйте! У меня пропало соединение с интернетом в телефоне 4Good Light A103.Деньги на счету есть, значок 4G тоже имеется, а интернет не работает. Кроме того телефон стал очень быстро разряжаться. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.

  • lenovo k 3 note/индийская родная прошивка. Нет интернета. Поменял СИМ . В сервисе заработало. Пришел домой — нет. Оператор Билайн. У моего товарища тоже самое с таким же телефоном. Мегафон — нормально. ??????

  • Добавлю. Андроид 6. Сигнал хороший. Переключение. LTE WCDMA GSM .Ничего не дает. Новая точка доступа тоже ничего не дала. Ни каких доп. программ не ставил(Кроме RocketDial, Вайбер и Ватсап). У меня вопрос — каким образом ТОЧНО узнать причину.

  • Звони или опять иди в Билайн — я не оператор.

  • у меня телефон lg k4 lte/ не работает передача данных, т. е. когда включаю передачу данных, значка, что есть интернет нет.

  • Передача данных это не включение интернета, а раздача.

  • Здравствуйте! У меня планшет , я не могу изменить параметры в строке, точка доступа (APN), т.к. она не активна. Подскажите

  • А у тебя сейчас интернет работает через VPN. Если нет то нужно добавить точку VPN. Возможно нужно включить блокировку экрана (если отключена)

  • У меня Lenovo s720, перешел на новый тариф, а интернета нет (до этого и не было интернета в старом тарифе), вверху есть и всегда был значок 3G, даже когда передача данных отключена, подскажите что делать

  • Думаю тебе стоит спросить у оператора, в чем причина, ну и конечно правильно настроить режим в диспетчере сим карты.

  • Купил Леново С2 проблема в том что не с одной сим не работает мобильный интернет, значёк E, 3G, H, H+ горит, данные немного передает пару кб в день по статистике передачи, а интернета так и нет, как хочешь настраивал апн, отлючал, вынимал батарею, перезагружал, режим сетей менял и ничего!!!

  • Могу только порекомендовать сходить в сервис оператора используемой сим карты.

  • Здравствуйте! Странная ситуация! Телефон hp elite x3, интернет работал исправно до того момента, как я не подключила wifi на работе. (либо это совпадение!)т.е. все настройки остались прежними, точка доступа, программное обеспечение, баланс и прочее проверила! даже сбросила к заводским — результат тот же: когда отключен wifi — интернета нет. Есть еще закономерность! Если отключила wifi, после включила режим полета, а после снова передачу мобильных данных — интернет проскакивает, но буквально на минуту (как поняла? начинают приходить сообщения из вк и whatsapp). В чем может быть причина? Телефон новый. Интернет йота, безлимит. Буду очень благодарна за пояснение!

  • Если сброс к заводским настройкам не помогает, то я итем более не могу помочь, так как проблема может быть в аппаратной части.

  • Здравствуйте. перестал работать интернет на leagoo m8, андроид 6.0, пробовала все: сбрасывала настройки телефона, вручную настраивала моб.сеть, как было указано в смс от оператора, перезагружала много раз, в итоге ненадолго помогло, когда я изменила протокол APN с IPv4 на IPv4/IPv6. где-то час 3g работал хорошо, а потом снова перестал. проблема в том, что изначально моб.данные включались на несколько секунд, после чего значок 3g исчезал. когда сбросила настройки телефона — вовсе перестал включаться мобильный интернет. с балансом все в порядке, с покрытием тоже.

  • Здраствуйте у меня такая проблема телефон Алкатель при в включении передачи данных если сеть хорошая и горит значок н+ все работает отлично но при перепадах сети на Е что часто бывает или при переключении на 2 джи телефон начинает глючить экранное меню само по себе прыгает на прикосновения не реагирует

  • Здравствуйте,такая проблема, купила телефон roverphone optima 5.0 но почему то очень очень слабо работает интернет (66 кбит/с за 10-15 сек). Через wi-fi летает,а мобильный интернет слишком плохой хоть и андроид 5.1 и на других устройствах интернет прекрасный, вот только на нем проблема! Может подскажите чего. В настройках APN ставила IPv4, хотя стояло IPv6/IPv4, толку ноль!!!

  • Через APN интернет почти всегда работает медленно. Поробуй используй напрямую. Скорость зависит от провайдера APN.

  • Привет.у меня такая проблема вай фай работает интернет нет , как только выключаю вай фай на треугольнике сети появляется восклицает льна знак, сеть видит написано йота обновлялся андроид 5.1.1 планшет асс некуда 3g

  • Попробуй сделать сброс сетевых настроек и настроить все по новому.

  • Привет,Frenk!Телефон китайский,Blackview8000pro.Андроид 7.0.На Мегафоне интернет запустился даже без ручных настроек.интернет работал,в том числе и 4g.Перешел на Билайн,запустить не могу.Перепробовал все,-ручные настройки,смену симки,копался в настройках,-ничего…Техподдержка внятного ничего сказать не может,тариф то уже продан,можно не суетиться.У жены тоже китайский телефон,xiaomi,ей интернет раздается от моего тарифа,настроился ручными настройками без проблем.Моя симка в ее телефоне тоже дает интернет.Мой телефон поддерживает отечественные сети,в том числе lte.Что может мешать соединению?Google пишет при попытке соединения:»возможно подключение заблокированобранмаэуром или антивирусным ПО».Очень не хочется возвращаться к заводским настройкам(много копался,придется опять заново все восстанавливать).Я в отчаянии,телефон новый,тариф-новый,все менять?

  • Я не могу удаленно определить причину. Если установлен бранмаэур или антивирус попробуй их на время отключить или вообще удалить.

  • Здравствуйте. У меня связь мегафон, я оплатила долг на ней звонки и смс работаю а интернет не грузит. Оператор сказал всё подключено, вставляю в другие телефоны тоже интернет не работает. А на других симках этой же связи интернет работает. Подскажите пожалуйста. Может в самой симке проблема?

  • Может быть и в самой симке, но если звонки работают, то навряд ли, тогда скорее проблема в покрытии.

  • Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, проблема в том, что на телефоне нет стабильного интернета ни мобильного ни по wi fi, выключаешь интернет потом включаешьи он появляется максимум на минуту и во время включения иногда пробивает на пару секунд. телефон lenovo s1 la40.

  • — Сбрось настройки сети.
    — Если телефон обновился то дело может быть в прошивке.

  • Здравствуйте! У меня на планшете /андроид/ пропал интернет в Яндекс поиске, в гугле есть. В чём может быть причина? Доступ через симку

  • Если в Яндекс поиске и гугле есть — значит не пропал. А в чем не работает?

  • Спасибо! Нет, в яндекс поиске пишет, что нет соединения с интернетом, а в гугле все работает. Даже в поисковой строке ,,гугла» набрала ,,Яндекс поиск» и через него тоже соединяется. А через само приложение Яндекс поиск не отвечает — может я где настройки какие отключила или не дай Бог вирус. Подскажите пожалуйста!

  • PS
    Обратила внимание, что моё сообщение отправляется с выставлением не правильного время. Сейчас 01:03, а в комментарии другое — это что-то значит?

  • Это значит что не работает само приложение Яндекс. Я не знаю почему, может дело и в настройках, но я не вижу какие они, да и приложений Яндекс десятки.
    По поводу времени, то оно зависит от того в каком часовом поясе размещен сервер на котором енаходится сайт — видимо пояса не совпадают, поэтому так происходит.

  • Спасибо, совет помог!!!

  • Здравствуйте почему на телефон е не работает мобильный интернет сим USB модема бил. хотя на улице всё работает

  • Возможно мешают преграды.

  • Здравствуйте, такая ситуация — есть соседский вай-фай и к нему подсоединена наша техника. Ноутбук работает отлично; планшет в последнее время стал подвисать с загрузкой сайтов; телефон постоянно вылетает из сети, каждые пять-шесть секунд «подключено» и стоит только мне зайти в vpn приложение, сеть уже вылетела, не могу даже скачать обновления для приложений из плей маркета; и компьютер хочет подключается, хочет нет через отдельно приобретенный вай-фай адаптер с али. Всё, что смог найти с интернете, это совет перезагрузить модем. Но так как интернет соседский, это затрудняет ситуацию. Что еще можно сделать?

  • Если подключение происходит через vpn, то проблема может быть в нем.

  • Проводной интернет перестал работать на компьютере но при подключении к ноутбуку все работает нормально.В компьютере был сбой,пришлось устанавливать во новому виндовс.

  • Телефон упал и треснуло стекло,убрали на полку, забыли про него. Потом спустя 2 года решили его восстановить (телефон DNS S4502), заменили тачскрин, на новый. Включился, сенсер работает. Но телефо стал жутко виснуть. Причем виснет не сам сенсор, а сама система. Решил зайти в интернет, вставил две сим карты, МТС и МегаФон. Мтс симкарта была первой — для интернета. МгаФон была же просто для звонков. Захожу в настройки сим карт и ставлю «передачу данных» на первую симкарту МТС. И в этот момент вылетает ошибка «Error in set data subscription. Clean up any existing data connection and try again» что это может быть?!!?

  • Может дата неправильно выставлена.

Добавить комментарий