Что делать если клавиатура ноутбука не работает

Без разницы какой у вас ноутбук: asus (асус), acer, hp, samsung, тошиба, dell или sony vaio клавиатура может внезапно заупрямиться, точнее не работать.

Почему не работает клавиатура ноутбука? Причин несколько. Хуже всего если полетел мост (контролер).


Тогда нужно нести в мастерскую или требуется заменить ее целиком, а для модели вашего ноутбука клавиатуры может не оказаться.

Впрочем, не слишком печальтесь, клавиатуру можно купить компьютерную (стоит от 15 долларов).

Также можно пользоваться виртуальной – неудобно, но можно потерпеть. Теперь давайте по порядку —  разложим все по полочкам.

Внимание: эта запись немного устарела — написана лет 5 тому. Теперь доступна новая — она здесь.

Причина первая почему клавиатура вдруг не работает

Начнем с худшего варианта. Проверьте работает ли тачпад и USB-порты. Если нет – плохо. Думаю, даже читать дальше не стоит. Как дополнительный вариант войдите в биос и поэкспериментируйте там с клавишами клавиатуры вашего ноутбука.

Клавиатура ноутбука не работает

Если признаков жизни кнопки проявлять не будут, дело скорее всего в материнской плате ноутбука – сгорела микросхема. Что делать – мастера на дом или ноутбук в сервисный центр.


Если же тачпад и USB-порты функционируют – можете плясать – в большинстве случаев дело поправимое.

Плохо если не контачит шлейф (отжался, окислился и т. д, иногда требует замены), но это исправимо. При минимальных знаниях электроники – можно попытаться починить самостоятельно.

Как описывать не буду, поищите в сети информацию о шлейфе клавиатуры с картинками и все увидите воочию, мы же перейдем к следующим причинам.

Вторая причина отказа работы клавиатуры на ноутбуке

Многие копошатся когда не работает только часть кнопок ноутбука, не подозревая что причиной стали именно они сами.

В ноутбуках есть с правой стороны часть клавиш с цифрами, помимо букв.


Если нажать кнопку NuLk (верху справа) и fn одновременно, то все станет на свои места.

Этот вариант на клавиатуре предусмотрен для тех, кто много работает с цифрами. Так получается их вводить намного быстрее.

Третья причина выхода из строя клавиатуры

Вирус. Да, да именно он может повредить драйвера отвечающие за работу клавы, и ноут начнет не только тупить, а откажется работать.

Впрочем, драйвера могут обрушиться и по другим причинам. Это не важно, их нужно восстановить, для этого можно воспользоваться обычным восстановлением системы или войдя в диспетчер устройств.

Мелкие неисправности клавиатуры ноутбуков

Если вы обычно работаете на аккумуляторной батарее, при низком заряде клавиатура может не работать. Что делать. Вытащить батарею — подсоединить сеть, вставить батарею – зарядить полностью и продолжать работать как нив чем не бывало.

  • Что делать если не работают только клавиши подробнее можете узнать отсюда.

Иногда просто нужно почистить клавиши ноутбука. Как это сделать расскажу на смешном примере. Однажды я мухобойкой убил на клавиатуре своего ноутбука асус муху, в результате из гнезд выскочило 8 клавиш – абсолютно не поврежденных. Почистил клаву и вставил кнопки обратно на свои места.

Вы конечно так не делайте, а если понадобиться прочистить кнопки, то лучше всего воспользоваться специальным воздушным баллончиком. Тогда снимать кнопки не придаться – стоит примерно 10 долларов.


В большинстве случаев клавиши не работает по причине разлива на нее чая или кофе. Реанимировать ее после этого можно. Как можно быстрее вытащите аккумулятор, разберите, протрите и просушите.

В заключение хочу сказать или напомнить, что все компоненты ноутбука включая клавиатуру отображаться в диспетчере устройств (можно посмотреть на работоспособность). Посмотрите возможно причину найдете там.

308 рассуждений о “Что делать если клавиатура ноутбука не работает”

  1. Frenk:

    «всё перестаёт работать» — это как понимать?

    Ответить
  2. Dmitry:

    Ну всмысле и клава и тач и мышь.

    Ответить
  3. Frenk:

    Посмотри в биосе, будут ли там работать клавиши. Там правда все задействовать не возможно, но `esc, энтер и еще несколько можно.

    Ответить
  4. Товарищ Басё:

    Если не работает и экранная клава, попечатайте пока на ladonnik 5- хорошая online-клавиатура.

    Ответить
  5. Аноним:

    Вся фигня в том, что и в биос войти не могу, т.к. клава не работает)

    Ответить
  6. Frenk:

    Тогда у тебя реально технические проблемы с клавиатурой.

    Ответить
  7. Staf4:

    Александр, который писал:
    >> После включения ноутбука, примерно в течение 2-х часов, тяжело управлять мышью с тачпада (она дергается и скачет) и клавиатура пропускает или набирает лишние буквы.

    Спасибо за твой коммент! Я год мучался с этим (у меня Asus n56vb)! Чувак, дохлая батарея — НЕ совпадение! После прочтения твоего коммента вытащил батарею — тач и клава заработали как родные!
    Спасибо за твое сообщение!

    Ответить
  8. ЕЛЕНА:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ ! ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ОЗНАЧАЕТ ЕСЛИ НАЧИНАЕШЬ ВВОДИТЬ ПОРОЛЬ А НАБИРАЮТСЯ ОДНИ ТОЧКИ МНОГО АВТОМАТИЧЕСКИ? СПАСИБО!

    Ответить
  9. Frenk:

    При воде пароля всегда водятся точки. Только именно столько сколько ты водишь символов. Самостоятельно набираться не должна. А куда именно ты входишь?

    Ответить
  10. наташа:

    что делать если клавиатура и тачпад не работают

    Ответить
  11. Frenk:

    Читать статью и комментарии к ней. Исходя из сообщения больше посоветовать нечего. Узнай вначале причину о чем уже несколько раз написано — она аппаратная или программная, тогда можно приступить к решению, иначе никак.

    Ответить
  12. Frenk:

    Попробуй систему откатить.

    Ответить
  13. татьяна:

    здраствуйте. на ноутбуке леново перестали работать некоторые клавиши. намлок не помог. драйвера в порядке.ничем не залит. неужели нужно менять клавиатуру7

    Ответить
  14. татьяна:

    электроная кллавиаттура работает нормально

    Ответить
  15. татьяна:

    не помогло

    Ответить
  16. татьяна:

    откат прошел успешно.значит вирусов нет

    Ответить
  17. Frenk:

    Если до момента создания контрольной точки восстановления их не было, то не должно быть.

    Ответить
  18. татьяна:

    тогда остается только замена клавиатуры7

    Ответить
  19. Frenk:

    Это могут определить только в сервисе и не обязательно должна быть замена, все может обойтись легким ремонтом.

    Ответить
  20. Андрей:

    Frenk, добрый вечер! Я уже задавал свой вопрос раньше, но теперь ситуация у меня немного прояснилась. Ноутбук Asus Vivobook, клавиатура была залита, некоторые буквы работать отказались (если точнее, то 35 из 82), купил новую клавиатуру, поменял. Но и на новой не работают именно те же самые 35 клавиш, т.е. дело явно не в клавиатуре. Экранная клавиатура и USB клавиатура работают нормально. Что еще можно посмотреть самому до похода в сервис?

    Ответить
  21. Frenk:

    Наверное жидкость попала не только на клавиши, но и на контролер. При всем желании помочь, удаленно я этого сделать не могу, видимо без сервиса не обойтись.

    Ответить
  22. Андрей:

    Но если usb клавиатура работает, то значит с контроллером все в порядке? Или она работает в обход него?

    Ответить
  23. Frenk:

    Что-то пропустил мимо, что несколько клавиш работают. Контролер — это сердце клавиатуры. Ели бы дело было в нем тогда ни одна клавиша бы не работала. В твоем случае причина скорее аппаратная, поскольку ноутбук был залит и дело видимо не в клавишах, а где-то глубже, поскольку и USB не работает.

    Ответить
  24. Frenk:

    В некоторых клавиатурах под кнопками есть резиновая мембрана с напылённым токопроводящим слоем. Со временем он стирается и при клике нет контакта. Можно разобрать и посмотреть что там такое, может пылинка занеслась. Чтобы точно удостоверится, что дело не в самой виндовс, один из вариантов сделать виртуальный компьютер и посмотреть на поведение клавиши в нем.

    Ответить
  25. Ахмед:

    Добрый день) у меня вот в чем проблема то. Играл в гта 4 и в пес 16, в одно время почему то начало моросить клавиатура, а точнее буквы «Е,W» после очистки, буква»Е» заработала, а вот «W» нет, точнее моросила, а после вообще не работает. Это произошло вчера, а на сегодняшний день буква»W» перестала работать. Можете помочь?

    Ответить
  26. Роман:

    У меня клавиатура работает через раз т.е включил комп-не работает, перезагрузил-работает. как это исправить?

    Ответить
  27. Frenk:

    Я уже несколько раз писал в комментариях, что невозможно что-то подсказать, если не определен источник: аппаратный сбой или программный. Как это определить в комментариях также описывается. Может клавиатуру нужно менять, может исправлять, может программные ошибки устранять.

    Ответить
  28. Василий:

    Спасибо! Сам себе устроил, потом не мог вспомнить,куда нажал.

    Ответить
  29. Инна:

    Вот спасибо огромное!!! Прочитала статью. Воспользовалась «Если нажать кнопку NuLk (верху справа) и fn одновременно, то все станет на свои места.» И всё заработало!!!

    Ответить
  30. Игорь:

    Не работают клавиши «нгроть» на ноуте после того когда снимал клаву чтоб почистить что может бить?

    Ответить
  31. андрей:

    При включении ноутбука не работает клавиатура и тачпад при подключении через USB работает все (после нагревания ноутбука также все работает), в чем причина

    Ответить
  32. Валентина.:

    Ноутбуку АСЕР год с небольшим. Клавиатуру ничем не заливала. При нажатии любой клавиши печатается 6-8 букв. Мышка открывает сразу несколько папок. Отдала в сервисный центр. Менять за 8 тысяч клавиатуру отказалась. Подключила внешнюю. Вопрос- ноутбук вернули из центра в таком состоянии— родная клавиатура не работает никак, не светится. Но мышка стала работать хорошо. Не логично. Это нормально Или меня провели? Мучают сомнения. Жалко , подарок сына.

    Ответить
  33. Людмила:

    Не работает левая часть клавиатуры в ноутбуке Асер, но! Если включить и направить вентилятор на левую сторону ноута сбоку, то все начинает работать. В чем причина. Вентилятор внутренний шумит, но вот охлаждает ли он? Сторона горячая. Как поступить?

    Ответить
  34. Frenk:

    Если шумит, значит крутит, но вот насколько охлаждает ноутбука другой вопрос. Нужно на него посмотреть, может чистка нужна, может еще что-то понадобится — удаленно не определить.

    Ответить
  35. Дмитрий:

    После разборки ноутбука(чистил) и обновления(возможно) перестали работать кнопки Esc, Backspace, g, h, ‘, после перезагрузок ноута и снимания-вынимания клавиатуры, нопки так же не работали, пробовал менять клавиатуру на новую, ничего не помогло, на новой кнопки тоже не работали . Если кто решил проблему и его не затруднит ответить, прошупослать письмо с решением на мою почту bss_gsi@mail.ru

    Ответить
  36. Frenk:

    Похоже на проблемы со шлейфом — скорее всего без сервиса не обойтись.

    Ответить
  37. Александр:

    День добрый! Ни с того ни с сего перестало работать пол клавы, цифровая часть справа и нижняя кнопочная, верхняя часть работает. Fn + NuLk ничего не дает. Комп не перегревался, ни намокал, просто по среди работы выбросил окно с какой-то надписью которую я не успел прочитать и все, пол клавы отнялось. Перезагрузил и не могу ввести цифровой пароль так как цифры не работают. Что делать? Спасибо.

    Ответить
  38. Мила:

    Не работает только одна буква «э»… А она очень нужна. Все остальные буквы и цифры в полном порядке. Под клавишей мусора нету… просто, когда жмешь на нее, ничего не происходит. В чем проблема?????

    Ответить
  39. Павел:

    Кратковременно не работают несколько клавиш. Ноутбук Самсунг. После нескольких нажатий начинают работать. Нет определенной закономерности. Что может быть?

    Ответить
  40. Владимир:

    У меня периодически не работает средний ряд клавиш ноутбука. Причем если держать нажатой одну из этих клавиш долго (секунд 40), то она оживает и работает нормально. Потом опять может не реагировать, пока опять долго не подержать. Прямо чудеса какие-то. понять причину не могу. Может кто что посоветует.

    Ответить
  41. Мария:

    Здравствуйте, случилось так что ребенок пошлепал по клавиатуре, когда я обнаружила сей факт, то на экране было уведомление, что включено залипание клавиш и фильтрация ввода, зашла в специальные возможности, но фильтрация и залипание выключены. Но при нажатии на любую клавишу клавиатуры, она сама автоматически начинает быстро печатать и совсем не те символы что я нажимаю. Например я нажимаю М, а он печатает бюь/////////////, и так может безконечно печатать, пока не стерешь. И так в любом месте, хоть пароль при вводе, хоть в браузере, хоть просто в документе, пишет что капслог нажата, но она выключена. И вообще все кнопки типа шифт, сеть, капс лог, перестали давать какую либо реакцию. В чем может быть проблема, Намлог+фн тоже не реагируют.

    Ответить
  42. Frenk:

    Если клавиатура перестала через два дня, то скорее всего заводской брак. Впрочем можешь попробовать сделать откат.

    Ответить
  43. Елена:

    Купила ноутбук асус, икс 553 м, через два дня не стала работать клавиатура, что делать? Цек только через неделю у родителей забиру, чтоб отдать по гарантии, может я могу что-то исправить?

    Ответить
  44. Евгений:

    Не работает почти все клавиши на ноутбуке(работают только а,п,р,о), тачпад работает, usb клавиатура при подключении работает, экранная клавиатура не работает — пишет невозможно запустить ЭК
    клавиатура не заливалась, вечером была запущена программа кликерман, на утро перестали работать клавиши
    Помогите

    Ответить
  45. Frenk:

    Делай откат (как — ссылка в комментарии выше)

    Ответить
  46. Александр:

    Здравствуйте! У меня вот какая проблема не печатает несколько букв «ц к г ш з х ъ» и цифры сверху 1-0 и с правой стороны 1457. Вечером сидел пользовался все было хорошо, девушка играла днем вроде бы говорит все работало, выкл. ноутбук а вечером я его когда включил заметил такую проблему. Пробывал перезагрузить думал ошибка какая, но все равно все так и осталось в чем может быть такая проблема? Или будет проще заменить клавиатуру, боюсь что дело в плате может там что накрылось, подскажите пожалуйста как мне эту проблему решить.

    Ответить
  47. Frenk:

    Думаю твои подозрения правильны, но определить точную причину можешь только ты — как, в статье и комментариях описано.

    Ответить
  48. Евгений:

    Переустановил винду проблема не исчезла, в биосе клавиши тоже не работают, буду искать для пробы клаву другую

    Ответить
  49. Frenk:

    Можешь не искать — проблема аппаратная.

    Ответить
  50. Елена:

    Не работала клавиатура в ноуте DELL, обошла точки 4-5 все в один голос сказали «надо менять клавиатуру». Замена около 30 дол. Хорошо, что с собой не было, обновила винду, все заработало. Видят, что девушка, можно облапошить.

    Ответить

Добавить комментарий