Что делать если клавиатура ноутбука не работает

Без разницы какой у вас ноутбук: asus (асус), acer, hp, samsung, тошиба, dell или sony vaio клавиатура может внезапно заупрямиться, точнее не работать.

Почему не работает клавиатура ноутбука? Причин несколько. Хуже всего если полетел мост (контролер).


Тогда нужно нести в мастерскую или требуется заменить ее целиком, а для модели вашего ноутбука клавиатуры может не оказаться.

Впрочем, не слишком печальтесь, клавиатуру можно купить компьютерную (стоит от 15 долларов).

Также можно пользоваться виртуальной – неудобно, но можно потерпеть. Теперь давайте по порядку —  разложим все по полочкам.

Внимание: эта запись немного устарела — написана лет 5 тому. Теперь доступна новая — она здесь.

Причина первая почему клавиатура вдруг не работает

Начнем с худшего варианта. Проверьте работает ли тачпад и USB-порты. Если нет – плохо. Думаю, даже читать дальше не стоит. Как дополнительный вариант войдите в биос и поэкспериментируйте там с клавишами клавиатуры вашего ноутбука.

Клавиатура ноутбука не работает

Если признаков жизни кнопки проявлять не будут, дело скорее всего в материнской плате ноутбука – сгорела микросхема. Что делать – мастера на дом или ноутбук в сервисный центр.


Если же тачпад и USB-порты функционируют – можете плясать – в большинстве случаев дело поправимое.

Плохо если не контачит шлейф (отжался, окислился и т. д, иногда требует замены), но это исправимо. При минимальных знаниях электроники – можно попытаться починить самостоятельно.

Как описывать не буду, поищите в сети информацию о шлейфе клавиатуры с картинками и все увидите воочию, мы же перейдем к следующим причинам.

Вторая причина отказа работы клавиатуры на ноутбуке

Многие копошатся когда не работает только часть кнопок ноутбука, не подозревая что причиной стали именно они сами.

В ноутбуках есть с правой стороны часть клавиш с цифрами, помимо букв.


Если нажать кнопку NuLk (верху справа) и fn одновременно, то все станет на свои места.

Этот вариант на клавиатуре предусмотрен для тех, кто много работает с цифрами. Так получается их вводить намного быстрее.

Третья причина выхода из строя клавиатуры

Вирус. Да, да именно он может повредить драйвера отвечающие за работу клавы, и ноут начнет не только тупить, а откажется работать.

Впрочем, драйвера могут обрушиться и по другим причинам. Это не важно, их нужно восстановить, для этого можно воспользоваться обычным восстановлением системы или войдя в диспетчер устройств.

Мелкие неисправности клавиатуры ноутбуков

Если вы обычно работаете на аккумуляторной батарее, при низком заряде клавиатура может не работать. Что делать. Вытащить батарею — подсоединить сеть, вставить батарею – зарядить полностью и продолжать работать как нив чем не бывало.

  • Что делать если не работают только клавиши подробнее можете узнать отсюда.

Иногда просто нужно почистить клавиши ноутбука. Как это сделать расскажу на смешном примере. Однажды я мухобойкой убил на клавиатуре своего ноутбука асус муху, в результате из гнезд выскочило 8 клавиш – абсолютно не поврежденных. Почистил клаву и вставил кнопки обратно на свои места.

Вы конечно так не делайте, а если понадобиться прочистить кнопки, то лучше всего воспользоваться специальным воздушным баллончиком. Тогда снимать кнопки не придаться – стоит примерно 10 долларов.


В большинстве случаев клавиши не работает по причине разлива на нее чая или кофе. Реанимировать ее после этого можно. Как можно быстрее вытащите аккумулятор, разберите, протрите и просушите.

В заключение хочу сказать или напомнить, что все компоненты ноутбука включая клавиатуру отображаться в диспетчере устройств (можно посмотреть на работоспособность). Посмотрите возможно причину найдете там.

306 рассуждений о “Что делать если клавиатура ноутбука не работает”

  1. Аноним:

    За правую часть клавиатуры отвечает клавиша Num Lock, но она не приводит к таким ситуациям. Может ты включила фильтрацию ввода, тогда такое будет происходить. Чтобы отключить нажми и удерживай 10 секунд клавишу правый «Shift» (до сигнала отключения).

    Ответить
  2. Екатерина:

    спасибо большое, все получилось .

    Ответить
  3. дмитрий:

    Здравствуйте! Проблема такая: новый acer aspire f15, не печатаются буквы, и при нажатии на любую клавишу раздаётся звуковой стук. Что это? Спасибо.

    Ответить
  4. Frenk:

    Посмотри по ссылке ниже:
    https://www.youtube.com/watch?v=Gze99l9K3Cg

    Ответить
  5. Анна:

    Здравствуйте! У меня клава совсем не работает. Не реагирует ни одна кнопка. Даже не работает джостик. Что делать? Недавно была такая же проблема. Я перестала пользовать ноутом. через некоторое время включила заработала. Теперь снова такая же проблема. Что делать?

    Ответить
  6. Frenk:

    Одна из причин отошел шлейф, но чтобы это исправить нужно клавиатуру разбирать.

    Ответить
  7. Денис:

    Здравствуйте !Клава сошла с ума… при включение начинает залипать случайная буква клавиатуры(или символ) в биос попасть не могу ! редко бывает что работает, не долго! Часто бывает что залипает сначала символ ( \ ). подскажите что можно сделать ?

    Ответить
  8. Frenk:

    «Панель управления», «Центр специальных возможностей», «Облегчение работы с клавиатурой», «Настройка залипания клавиш в Windows». Сними птичку если стоит напротив строки «Включить залипание клавиш». Только это навряд ли решит твою проблему, мне кажется дело в контактах. Нужна диагностика.

    Ответить
  9. Денис:

    Доброе время суток! А замена клавы решит проблемы?

    Ответить
  10. Frenk:

    Я не могу удаленно определить причину. Возможно замена и не потребуется, только корректировка.

    Ответить
  11. Serg:

    День добрый!!! После апгрейда 10 винды перестали реагировать клавиатура и мышь.
    В биосе клавиатура работает!!! Что посоветуете, как быть?

    Ответить
  12. Настя:

    Здравствуйте. Несколько дней назад разлила чай на клавиатуру ноутбука. Теперь клавиатура работает вразнабой. Например нажимаю буку А, а мне выскакивает 0аоаь. И так же с остальными. Подскажите, что мне делать?

    Ответить
  13. Frenk:

    Только обратится в сервис (к специалисту), так как явное замыкание дорожек.

    Ответить
  14. Ponka:

    Добрый день!НА ноут разлилось пиво(Клавиатуру промыла,высушила.Результат:Ноут работает,если отключен шлейф клавиатуры,если подключить шлейф-ноут не включается вообще!В чем проблема и как поступить дальше?

    Ответить
  15. Frenk:

    В коротком замыкании дорожек. Пользователю незнакомому с «паяльником» без сервиса не обойтись.

    Ответить
  16. Ponka:

    А можно ли его пока так использовать(с экранной клавиатурой) или лучше вообще не включать и отдать сразу в сервис?

    Ответить
  17. Frenk:

    Можешь пользоватся экранной клавиатурой.

    Ответить
  18. ВАСИЛИЙ:

    Вот читал перечитал все ваши ответы и варианты ко не не один не помог..Причина в биосе всё работает кроме тача. при загрузке винды выборе системы всё уже не работает клава.. но есть один прикол что можно отключать монитор ноута типа верхний ряд на половину живой переодически.. ноут асус к43те ..менял биосс ..перешивал с самого нижнего до повышения версий ..тоже толку ноль..может у вас какие сображения ..порты работают все. тач не пашет и клава в винде ..переставлял 3 системы толку ноль..ПОЛТЕРГЕЙСТ.

    Ответить
  19. ВАСИЛИЙ:

    ЗАГАДКА КТО РАЗГАДАТЬ ПОМОЖЕТЬ ЯШИК ПИВА ВЫШЛЮ!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  20. Алиса:

    Добрый вечер!
    У меня кошмар какой-то((((
    клавиатура работает только при сильном нажатии клавиш, на них прям давить приходится!
    что делать?
    помогите пожалуйста!!!

    Ответить
  21. Frenk:

    Я не могу помочь, так как дело скорее всего в самой клавиатуре (в аппаратной части), а не в программном обеспечении. Может в дорожках, контроллере, контактах … .

    Ответить
  22. Марат:

    Что делать если жидкость не пробивали на клавиатуру и вчера она работала а сегодня нет что делать

    Ответить
  23. Марат:

    Порты работаю

    Ответить
  24. Frenk:

    Если это внешняя клавиатура, то попробуй на другом ПК.

    Ответить
  25. Лена:

    Здравствуйте. Помогите.
    На ноутее Asus перестали откликаться НЕКОТОРЫЕ КНОПКИ. Проверила утилитой кейбоард.
    НЕ РАБОТАЮТ:
    — на цифровой клавиатуре: * — 0
    — на общей части: F8 z b n ctrl(левый) shift(левый) enter пробел
    Остальные кнопки вроде работают нормально. Как исправить? Что могла сама сделала.
    В диспетчере устройств никаких !? знаков нет.
    В свойствах клавы: Устройство работает нормально.
    Не заливала и не роняла, но всё равно почистила клаву.
    Драйвера обновлялись год назад, а поломке пара недель…
    Что осталось? Сервис? Помогите!

    Ответить
  26. Vasia:

    У меня не работает клавиша W что делать? 🙁

    Ответить
  27. Аноним:

    Здраствуйте, не работает вся клавиатура и тачпад после обновления виндовса, в биосе все работает, удалял дрова, восстановление системы не помогло и откат тоже, и как на зло нет винды на диске, а с флешки не хочет устанавливать, короче вообще в панике))

    Ответить
  28. Frenk:

    Если в биосе все работает, то дело скорее всего в драйвере. Я не знаю какая у тебья виндовс, но возможно драйвер с ней не совместим, тогда попробуй устанавливать в режиме совместимости.

    Ответить
  29. николай:

    не работает клавиатура мышь при загрузее выдает восстановление виндос на ввод не реагирует в биос так же не входит внешняя клавиатура не определяется

    Ответить
  30. Frenk:

    Похоже на проблемы в аппаратной части. Без диагностики установить причину невозможно.

    Ответить
  31. Оля:

    Здравствуйте!При очередном включении перестала работать клава и тач,в биос тоже не заходит а юсб порты работают!Может подскажите что может быть?

    Ответить
  32. ыачцчц:

    помогите. у меня глючат несколько клавиш. одни почти постоянно, другие только иногда, либо периодично, либо редко (короче все в разнобой). и очень часто вместе с предназначенными функциями этих клавиш вылезает так же диспетчер задач. вылезает и быстро исчезает. что это? и что может означать если мышь тоже глючит, начала в одно и то же время с клавой барахлить?

    Ответить
  33. Frenk:

    — Проверить в БИОС.
    — Проверить другой клавиатурой (USB)
    После этого можно сказать что-то определенное, так как причин много, точнее 2: программная или аппаратная.

    Ответить
  34. Тамила:

    Здравствуйте.
    После удаления касперского перестала работать клавиатура, тачпад, юсбимышка. Сброс Биоса не помог(разбирала, снимала батарейку на минуты 2 на всякий случай). Востановление системы не помогло. При зажатии кнопок на клаве для включения тачпада отражается системные иконки о том что вкл/выкл. Значит эта гадина вполне себе рабочая. В безопастном режиме тоже не работает тот же набор клава,тач,мышка. Кнопка пуска не канает. Ноут acer

    Ответить
  35. Frenk:

    Я в биосе клавиши работают?

    Ответить
  36. Аноним:

    День добрый проблема такая не работает Клава, но горит капслок, тайчпад до этого не работал «НР м6»

    Ответить
  37. София:

    После скачивания программыиiCloud перестала работать машка и не реагируеит ни одна кнока.Что делать???

    Ответить
  38. Али:

    Здравствуйте, в один момент перестала работать клавиатура и тачпад, в биосе не работает, usb порты и внешняя мышь работают, никаких повреждений не было, в диспетчере устройств пишет, что всё нормально, может знаете в чем проблема, ноут hp pavilion g6?

    Ответить
    • Frenk:

      Удаленно тебе никто точно не скажет что случилось. Возможно проблема в шлейфе. Посмотри как себя поведет клавиатура USB.

      Ответить
  39. Али:

    Спасибо за ответ

    Ответить
  40. Иван:

    Что делать если ты сам поставил клавиатуру на режим залипания, и забыл какие кнопки нажать что бы выйти из этого режима, помогите срочно надо, спасибо

    Ответить
    • Frenk:

      «Пуск» –> «Панель управления» -> «Центр специальных возможностей» -> «Облегчение работы с клавиатурой».

      Ответить
  41. Анна:

    Спасибо большое автору! Не работала клавиатура, нажала Num Lock и fn одновременно, как и советовал автор статьи. Все сразу заработало, а мы несколько дней мучались

    Ответить
  42. Махмадюсуф:

    нажал кнопку numlock вместо Fn вообще не работает что мне делать

    Ответить
  43. дмитрий:

    спасибо!!!

    Ответить
  44. Аноним:

    Спасибо! Второй раз помогли советы!

    Ответить
  45. kirill:

    не работает клавиатура в виндовсе а вот в биосе работает что делать незнаю…..

    Ответить
    • Frenk:

      Значит дело в самой виндовс и я удаленно никак не могу установить причину. Если раньше работала пробуй откат.

      Ответить
  46. Help:

    добрый вечер, не работают горячие клавиши (ctr + c, ctr + a, итд(срабатывают в 1 из 5 попыток) , драйвера работают исправно , ничего на клаву не лил , перепробовал все что можно , при подключении другой клавиатуры все работает хорошо, в чем может быть проблема ? (у меня ноутбук , все порты и тач работают )

    Ответить
    • Frenk:

      В самой клавиатуре — нужно почистить.

      Ответить
      • Help:

        спасибо за обратную связь, дополню : правый ctrl работает точно также , иногда сработает 10 из 10 раз иногда 1 раз из 25, вне зависимости от силы давления

        Ответить
        • Frenk:

          Я не знаю что именно случилось, но точно это не вина программной части где я могу помочь. Аппаратные проблемы удаленно не решаются.

          Ответить
  47. Аноним:

    Не работает пол клавы, и с каждым днем все больше и больше отказывает, ничего на ноут не вылил

    Ответить
    • Frenk:

      Старость не радость. Нужно шлейф смотреть.

      Ответить

Добавить комментарий