Что делать если клавиатура ноутбука не работает

Без разницы какой у вас ноутбук: asus (асус), acer, hp, samsung, тошиба, dell или sony vaio клавиатура может внезапно заупрямиться, точнее не работать.

Почему не работает клавиатура ноутбука? Причин несколько. Хуже всего если полетел мост (контролер).


Тогда нужно нести в мастерскую или требуется заменить ее целиком, а для модели вашего ноутбука клавиатуры может не оказаться.

Впрочем, не слишком печальтесь, клавиатуру можно купить компьютерную (стоит от 15 долларов).

Также можно пользоваться виртуальной – неудобно, но можно потерпеть. Теперь давайте по порядку —  разложим все по полочкам.

Внимание: эта запись немного устарела — написана лет 5 тому. Теперь доступна новая — она здесь.

Причина первая почему клавиатура вдруг не работает

Начнем с худшего варианта. Проверьте работает ли тачпад и USB-порты. Если нет – плохо. Думаю, даже читать дальше не стоит. Как дополнительный вариант войдите в биос и поэкспериментируйте там с клавишами клавиатуры вашего ноутбука.

Клавиатура ноутбука не работает

Если признаков жизни кнопки проявлять не будут, дело скорее всего в материнской плате ноутбука – сгорела микросхема. Что делать – мастера на дом или ноутбук в сервисный центр.


Если же тачпад и USB-порты функционируют – можете плясать – в большинстве случаев дело поправимое.

Плохо если не контачит шлейф (отжался, окислился и т. д, иногда требует замены), но это исправимо. При минимальных знаниях электроники – можно попытаться починить самостоятельно.

Как описывать не буду, поищите в сети информацию о шлейфе клавиатуры с картинками и все увидите воочию, мы же перейдем к следующим причинам.

Вторая причина отказа работы клавиатуры на ноутбуке

Многие копошатся когда не работает только часть кнопок ноутбука, не подозревая что причиной стали именно они сами.

В ноутбуках есть с правой стороны часть клавиш с цифрами, помимо букв.


Если нажать кнопку NuLk (верху справа) и fn одновременно, то все станет на свои места.

Этот вариант на клавиатуре предусмотрен для тех, кто много работает с цифрами. Так получается их вводить намного быстрее.

Третья причина выхода из строя клавиатуры

Вирус. Да, да именно он может повредить драйвера отвечающие за работу клавы, и ноут начнет не только тупить, а откажется работать.

Впрочем, драйвера могут обрушиться и по другим причинам. Это не важно, их нужно восстановить, для этого можно воспользоваться обычным восстановлением системы или войдя в диспетчер устройств.

Мелкие неисправности клавиатуры ноутбуков

Если вы обычно работаете на аккумуляторной батарее, при низком заряде клавиатура может не работать. Что делать. Вытащить батарею — подсоединить сеть, вставить батарею – зарядить полностью и продолжать работать как нив чем не бывало.

  • Что делать если не работают только клавиши подробнее можете узнать отсюда.

Иногда просто нужно почистить клавиши ноутбука. Как это сделать расскажу на смешном примере. Однажды я мухобойкой убил на клавиатуре своего ноутбука асус муху, в результате из гнезд выскочило 8 клавиш – абсолютно не поврежденных. Почистил клаву и вставил кнопки обратно на свои места.

Вы конечно так не делайте, а если понадобиться прочистить кнопки, то лучше всего воспользоваться специальным воздушным баллончиком. Тогда снимать кнопки не придаться – стоит примерно 10 долларов.


В большинстве случаев клавиши не работает по причине разлива на нее чая или кофе. Реанимировать ее после этого можно. Как можно быстрее вытащите аккумулятор, разберите, протрите и просушите.

В заключение хочу сказать или напомнить, что все компоненты ноутбука включая клавиатуру отображаться в диспетчере устройств (можно посмотреть на работоспособность). Посмотрите возможно причину найдете там.

306 рассуждений о “Что делать если клавиатура ноутбука не работает”

  1. Юрий:

    играл в игрy и перестали работать клавиши y и цифры з,ч.что делать прошy подскажите пожалyйста.

    Ответить
  2. Frenk:

    Не понятно что значит: «цифры з,ч.»
    — сделай откат;
    — вытащи на несколько минут аккумулятор и отключи сеть;
    — обнови драйвера;

    Ответить
  3. Frenk:

    А экранная как себя ведет? Если бы при нажатии на С не запускался пуск, то можно было бы предположить, что зажата клавиша вин, а так похоже дело контролере. Виндовс кто устанавливал? Если он не был предустановлен, скачай на оф. сайте драйвер для клавиатуры.

    Ответить
  4. ОКСАНА:

    КУПИЛА НОВЫЙ ЛЕНОВО КЛАВИАТУРА НА БУКВУ В СВОРАЧИВАЕТ СТРАНИЦУ, НА С ВЫХОДИТ В МЕНЮ ПУСК, Т РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО И ТАК ДАЛЕЕ, ТО ЕСТЬ ТЕКСТ НАПЕЧАТАТЬ НЕ МОГУ НИ В ВОРДЕ НИ В ИНЕТЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ

    Ответить
  5. сергей:

    У меня не работает клавиатура ,а войти в систему не могу , старт пороль и я не могу его ввести . Через гостевого посетителя ( с ограниченным доступом к файлам ) пишет:-» Менеджер групп отказано в доступе к системе .

    Ответить
  6. Frenk:

    Для входа используй экранную клавиатуру

    Ответить
  7. серый:

    Не работает клавиатура на ноуте и внешняя не работает. Захожу в биос в нем внешняя работает. Как включить чтоб в обычном режиме все работало? Подскажите плиз

    Ответить
  8. Frenk:

    Войди в диспетчер устройств и расширь меню клавиатура.
    — посмотри нет ли на клавиатуре клавиши на которой нарисована клавиатура. Если есть нажми ее и fn одновременно;
    — мышь и клавиатура может быть отключена в БИОСе. Примерно такой пункт: USB Keyboard Support или Legacy USB Support поставить в Enabled, если стоит Disabled);
    — посмотри нет ли там желтого знака вопроса;
    — попробуй обновить драйвер через биос;
    — скачай драйвер для клавиатуры на официальном сайте;
    — проверь систему на вирусы.
    Серый — попробуй может что-то из описанного выше твою проблему с клавиатурой решит.

    Ответить
  9. Frenk:

    Как включить экранную клавиатуру — читай здесь.

    Ответить
  10. Алексей:

    чинил ком* сл*чайно сломал шлейф от клавы, зале*ил изаленнтой те*е*ь не *аботают некото*ые Б*квы. Д*маю что *же догадались какие!!! что делать??? везти масте**???? ЙЦ*КЕНГШЩЗХЪФЫВА**ОЛДЖЭЯЧСМИТЬБЮ. *(Б*КВЫ КОТО*ЫЕ НЕ *АБОТАЮТ) и еще некото*ые клавиши

    Ответить
  11. Алексей:

    как можно сделать что бы на эк*ан вывести клавиат*** и *исать с *омощью мыши???

    Ответить
  12. агу:

    у престали работать клавиши и т..и не копирует когда нажимаешь ctrl+c ctrl+v что надо делать подскажите пожалйста….за ранее спасибо.

    Ответить
  13. Frenk:

    Не совсем понятно: не работают клавиши или ПК не копирует и не вставляет, это не одно и тоже — определи точнее с проблему.

    Ответить
  14. Аноним:

    На ноуте работаеют только две клавиши: caps lock и пробел. Я бы полазил в настройках, но на ноуте пароль. Что делать?

    Ответить
  15. Frenk:

    Внизу с левой стороны есть значок — нажми на него и поставь галочку напротив строки выполнять ввод экранной клавиатурой — после этого можешь набрать пароль и войти в свою учетную запись.

    Ответить
  16. Алексей:

    Спасибо, помогло. Fn+NumLock

    Ответить
  17. Дарья:

    Спасибо, помогло. Fn+NumLock

    Ответить
  18. Ольга:

    У меня некоторые не работали, что только не делала!!! Зашла в пуске Клавиатура — Свойства — Скорость. Там все флажки поставила на максимум и всё! Сама удивилась, как «ларчик просто открывался». Удачи!

    Ответить
  19. Миаил:

    Иногда не прожимаются кнопки на клавитуре, работают по принципу хочу пишу, хочу нет. Отнес на диагностику, сказали, что ВОЗМОЖНО она была залита (некоторое время ноутбук был не у меня) и нужна замена клавиатуры. Но я тут подумал если она была залита и контакты разъело, то почему она иногда работает? Возможно ее стоит просто промыть?

    Ответить
  20. Рина:

    Добрый вечер, все сделал но всё равно не работает правая сторона клавиатуры. Пробовал и fm +num lock и даже через паналь управления. По нажатии на nun lock кнопка загорается, но цифры так и не печатает

    Ответить
  21. оксана:

    Добрый вечер!После некоторых игр перестают печатать буквы А.В.Ф. Спустя какое-то время начинают печатать. В чём дело, почему это происходит???

    Ответить
  22. Frenk:

    А что печатается вместо А В Ф или вообще ничего?

    Ответить
  23. иван:

    нажимаю на одну к5ноп5ку вылетает цыфры или две буквы в чем причина

    Ответить
  24. Frenk:

    Тебе лучше всего позаимствовать клавиатуру USB и посмотреть будут ли ошибки опять. Тогда точно будешь знать проблема в программном обеспечении или в самой клавиатуре — это самый простой вариант узнать в чем проблема.
    К такому могут привести даже вирусы или аппаратные ошибки (например в шлейфе).

    Ответить
  25. Алина:

    ПОМОГЛО
    Вирус. Да, да именно он может повредить драйвера отвечающие за работу клавы, и ноут начнет не только тупить, а откажется работать.

    Впрочем, драйвера могут обрушиться и по другим причинам. Это не важно, их нужно восстановить, для этого можно воспользоваться обычным восстановлением системы или войдя в диспетчер устройств.
    Только было очень рисковано .. так боялась , что обман и тд )))) спасибо

    Ответить
  26. Дмитрий:

    Добрый день, не работают клавиши Е, Н, Х, ctrl, tab, точнее работают не постоянно бывает не нажимается пока раза 3-4 не тыкнеш бывает при нажатии сражу 2-5 букв пишет что длать?

    Ответить
  27. Frenk:

    Проблема может аппаратная и программная, не исключено что в чипе контролера — пробуй другую клавиатуру и экранную.
    Несколько букв печатается наверное после того как ты несколько раз нажимаешь и ничего не печатается, а потом сразу несколько одинаковых букв печатается. Или нет? Неплохо бы также драйвер обновить.

    Ответить
  28. Дмитрий:

    С дровами всё гуд тут проблема походу в самой клаве нет не после того как мого рас нажимаю экаая пишет вчра вот просто нне работали сегодння сразу по 4 буквы пишет зарас

    Ответить
  29. Frenk:

    Уже много раз в комментариях написано, пробуй подключать другую (одолжи у кого ни будь на пол часика, сейчас компьютеры есть почти у всех), тогда будешь знать проблема аппаратная или программная — только тогда можно предпринимать шаги по «лечению».

    Ответить
  30. алик:

    здравствуйте… помоги…ноутбук, что то после обновлений перестала работать клава.. перегрузил не помогает.. заново поставил винду, нет.. ноут fujitsu lb ah-544.

    Ответить
  31. аликaалик:

    забыл, тач работет, клава с наруже тоже работает, с не ее и клаваю

    Ответить
  32. аликaалик:

    да , обратьно не дописал, извените пиво пью… я отсойденяю клаву от ноута все работает… подсойденяю начинает глюк..( сама начинает писать буква и цифры) можэеш помочь

    Ответить
  33. аликaалик:

    подскажи братавн

    Ответить
  34. Frenk:

    А ты не проливал на нее случайно пиво — может не помнишь? Ты переустановил виндовс и клавиатура не работает?

    Ответить
  35. Марина:

    Что делать когда не работают некоторые клавиши с цыфр вверху(Fn+NumLk — не помогает), а еще и некоторые клавиши (к, е, ш, щ, в, а, п, л, д, э, м, и, б, ю, а еще и ентер) Что делать? До каких мастеров только не носили нечего сказать не могут, только руками розводят. ПОдскажите, если знаете что делать?

    Ответить
  36. Frenk:

    Если мастера имея устройство проблему не решили, то что можно советовать удаленно.
    — попробуй другую клавиатуру, если она тоже работать как надо не будет — меняй виндовс.

    Ответить
  37. Ольга:

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста.Частично не работает клавиатура на ноутбуке и тачпад.Экрановая и внешняя работают.В чем может быть проблема?

    Ответить
  38. Frenk:

    В самой клавиатуре, проблема аппаратная.

    Ответить
  39. Наталья:

    Здравствуйте, у меня проблема с клавиатурой… Пишет залипание клавиш или фильтрация ввода((( Самое плохое что при отключении этих функций все вроде хорошо, но не тут то было при следующим включением ноутбука снова появляется эта проблема…

    Ответить
  40. Frenk:

    После чего случилось самостоятельное включение залипания клавиш? Какая ОС установлена?

    Ответить
  41. Александр:

    Здравствуйте, в статье вы писали что если не работает тачпад клавиатура и usb в биосе то поломка техническая, а что делать если в биосе все работает нормально не работает только при запуске windows?

    Ответить
  42. Frenk:

    Проблема может быть с драйвером. Если раньше все работало попробуй сделать откат.

    Ответить
  43. Владимир:

    Если у вас не работает клавиатура, в браузере, выключите потом включите. Если не выйдет перезапустите. Если так не выйдет, я не знаю…

    Ответить
  44. Шамиль:

    Спасибо больше тем кто написал статью очень помогли комбинацией клавиш)

    Ответить
  45. Анна:

    Спасибо за полезную статью.
    Ваш сайт теперь у меня в закладках))

    Ответить
  46. Людмила:

    Здравствуйте! У меня не работает клавиатура на ноутбуке hp вообще. Полностью, ни одна. Приходится писать экранной клавиатурой. Не удобно, конечно. Перестала работать внезапно. Но на клавиатуру ничего не проливали, не роняли. Что делать? В сервис отнести пока гарантия не кончилась?

    Ответить
  47. Frenk:

    Если полностью не работает, тогда войди в биос и попробуй клавиши со стрелками, энтер, f10 (в биосе их можно проверить). Если реагировать не будут, тогда 100% в сервис. Вероятнее всего что-то со шлейфом. Биос отношения к виндовс не имеет он напрямую подключается к клавиатуре. Если в нем клавишу отзовутся, то причина программная — в твоем виндовс. Тогда можешь попробовать сделать откат.

    Ответить
  48. Юлия:

    Не работают, все цифры от 1 до 0, кроме 5, 6, а на цифрах справа я писать не могу, т.к всё же знаки тоже нужны,подобных проблем очень много, но так конкретного решения, я и не нашла, кроме как купить новую клавиатуру, подскажите что мне делать? и копировать символы тоже надоело, с экранной клавиатурой тоже не вариант

    Ответить
  49. Frenk:

    Читай комментарий выше своего. Тебе обязательно нужно определить какая ошибка программная или аппаратная. Если программная все можно исправить, если аппаратная, то новая клавиатура или путешествие в сервис. Других вариантов нет. Определить что вызвало неисправность можно чрез биос.
    — Когда так случилось? После чего?

    Ответить
  50. Саша:

    некаторые клавиши не работают на ноуте и когда язык меня в ворде выскакивает продолжайте вводить последовательность клавиш меню офис 2003 или нажмите отмена и язык в итоге не меняется. что делать?

    Ответить

Добавить комментарий