Что делать если клавиатура ноутбука не работает

Без разницы какой у вас ноутбук: asus (асус), acer, hp, samsung, тошиба, dell или sony vaio клавиатура может внезапно заупрямиться, точнее не работать.

Почему не работает клавиатура ноутбука? Причин несколько. Хуже всего если полетел мост (контролер).


Тогда нужно нести в мастерскую или требуется заменить ее целиком, а для модели вашего ноутбука клавиатуры может не оказаться.

Впрочем, не слишком печальтесь, клавиатуру можно купить компьютерную (стоит от 15 долларов).

Также можно пользоваться виртуальной – неудобно, но можно потерпеть. Теперь давайте по порядку —  разложим все по полочкам.

Внимание: эта запись немного устарела — написана лет 5 тому. Теперь доступна новая — она здесь.

Причина первая почему клавиатура вдруг не работает

Начнем с худшего варианта. Проверьте работает ли тачпад и USB-порты. Если нет – плохо. Думаю, даже читать дальше не стоит. Как дополнительный вариант войдите в биос и поэкспериментируйте там с клавишами клавиатуры вашего ноутбука.

Клавиатура ноутбука не работает

Если признаков жизни кнопки проявлять не будут, дело скорее всего в материнской плате ноутбука – сгорела микросхема. Что делать – мастера на дом или ноутбук в сервисный центр.


Если же тачпад и USB-порты функционируют – можете плясать – в большинстве случаев дело поправимое.

Плохо если не контачит шлейф (отжался, окислился и т. д, иногда требует замены), но это исправимо. При минимальных знаниях электроники – можно попытаться починить самостоятельно.

Как описывать не буду, поищите в сети информацию о шлейфе клавиатуры с картинками и все увидите воочию, мы же перейдем к следующим причинам.

Вторая причина отказа работы клавиатуры на ноутбуке

Многие копошатся когда не работает только часть кнопок ноутбука, не подозревая что причиной стали именно они сами.

В ноутбуках есть с правой стороны часть клавиш с цифрами, помимо букв.


Если нажать кнопку NuLk (верху справа) и fn одновременно, то все станет на свои места.

Этот вариант на клавиатуре предусмотрен для тех, кто много работает с цифрами. Так получается их вводить намного быстрее.

Третья причина выхода из строя клавиатуры

Вирус. Да, да именно он может повредить драйвера отвечающие за работу клавы, и ноут начнет не только тупить, а откажется работать.

Впрочем, драйвера могут обрушиться и по другим причинам. Это не важно, их нужно восстановить, для этого можно воспользоваться обычным восстановлением системы или войдя в диспетчер устройств.

Мелкие неисправности клавиатуры ноутбуков

Если вы обычно работаете на аккумуляторной батарее, при низком заряде клавиатура может не работать. Что делать. Вытащить батарею — подсоединить сеть, вставить батарею – зарядить полностью и продолжать работать как нив чем не бывало.

  • Что делать если не работают только клавиши подробнее можете узнать отсюда.

Иногда просто нужно почистить клавиши ноутбука. Как это сделать расскажу на смешном примере. Однажды я мухобойкой убил на клавиатуре своего ноутбука асус муху, в результате из гнезд выскочило 8 клавиш – абсолютно не поврежденных. Почистил клаву и вставил кнопки обратно на свои места.

Вы конечно так не делайте, а если понадобиться прочистить кнопки, то лучше всего воспользоваться специальным воздушным баллончиком. Тогда снимать кнопки не придаться – стоит примерно 10 долларов.


В большинстве случаев клавиши не работает по причине разлива на нее чая или кофе. Реанимировать ее после этого можно. Как можно быстрее вытащите аккумулятор, разберите, протрите и просушите.

В заключение хочу сказать или напомнить, что все компоненты ноутбука включая клавиатуру отображаться в диспетчере устройств (можно посмотреть на работоспособность). Посмотрите возможно причину найдете там.

308 рассуждений о “Что делать если клавиатура ноутбука не работает”

  1. Елена:

    Не работала правая часть клавиатуры с цифрами, если бы не ваша статья, так и мучилась бы дальше. Простая комбинация клавиш — и всё заработало! Спасибо большое за статью!

    Ответить
  2. Андрей:

    У меня не работает левая сторона и не могу войти в биус и не стала запускаться винда.может быть что полители дровера.

    Ответить
  3. Ярослав Иванишын:

    Что слишком напутано, если не запускаеться виндовс, то о какой клавиатуре можно говорить.
    А если нет возможности войти в биос — то у вас много чего полетело.

    Ответить
  4. дмитрий.:

    Не работают именно некоторые клавиши, п,р,э, backspace и esc, а так же кнопка виндовс, прошло оновление системы и вот такой глюк, дрова переставлял, восстановление делал и ни каких результатов, в чем может быть проблема?

    Ответить
  5. Frenk:

    В целом обновления на работу клавиш не должны влиять, а восстановления их удаляет. Попробуйте, как поведет себя виртуальная клавиатура, а еще лучше – внешняя. Тогда точно узнаете программная ошибка или техническая.

    Ответить
  6. Vlad:

    Зраствуйте.Плохо работает клавиша которая при нажатии делает буквы заглавными. Клавиатуру чистил,мнго пыли было. разбирал смотрел контакты,все действия не помогли. Вынасная клавиатура с USB работает. На разьёме PS/2 клавиатура не работает кнопка. В чём может быть причина подскажите.

    Ответить
  7. Рим:

    Здраствуйте , неработают почти все клавиши срабатывают некоторые только т,я,*, и все даже кнопка виндовс не работает ,экраная кл-ра работает тач пад тоже в порядке что может быть подскажите? Спасибо.

    Ответить
  8. Frenk:

    Рим, а вы войдите в биос — если там клавиши работать также не будут, значит причина техническая — придется в ремонт нести.

    Ответить
  9. Елена:

    Спасибо за статью, помогла настроить правый ряд клавиш с цифрами.

    Ответить
  10. Юлия:

    здравствуйте.залила клаву теперь около 10 клавиш не работает ….подскажите что можно сделать….или только ремонт её вылечит ?????

    Ответить
  11. Frenk:

    Купите лучше новую. Стоит она всего 10 долларов. Если учесть ремонт — думаю это лучший вариант. если не работает 10 клавиш, то с помощью программ можно назначить не работающие кнопки, тем клавишам которыми не пользуетесь и некоторое время пользоваться залитой клавиатурой.

    Ответить
  12. Ромчик:

    На ноуте НР клава и тачпад работают через раз. Несколько перезагрузок и снова работают, USB порты все работают всегда. Не пойму в чем дело

    Ответить
  13. андрей:

    залил клаву кофем) купил новую не работают почти все кнопки а цифры пишут буквами а буквы цифрами что случилось)

    Ответить
  14. Frenk:

    Если клавиатура как в ноутбуке попробуйте воспользоваться вот этим способом

    Ответить
  15. Влад:

    Спасибо тебе огромное без тебя пропал бы!

    Ответить
  16. лена:

    Что делать если не рабоотает клавиатура и тачпад?USB порты исправны

    Ответить
  17. Frenk:

    Поробывать другую, чтобы убедится в что она рабочая, после чего поменять драйвера, скачав их с сайта производителя (если другая будет работать).

    Ответить
  18. олег:

    Играю в игру «Танки онлайн» , начинаю на стрелках играть, клавиши А,В,Ф и Esc отключаются!И не работают где то 1 день, что делать?Тока новую клаву покупать?

    Ответить
  19. Света:

    Здравствуйте!
    1. Не работает сочетание клавиш «Shift + C»;
    2. Когда нажимаю «ноль»(справа внизу), то после нуля идут «-«. Подскажите, что делать?

    Ответить
  20. Frenk:

    А что по вашему должно происходить при нажатии «Shift + C»?

    Ответить
  21. Ольга:

    Вчера работала на компьютере и все было хорошо. А сегодня включила и вдруг не стала работать правая часть клавиатуры с цифрами. Посмотрела интернет и на глаза попалась Ваша статья — оказывается ничего сложного. Спасибо большое. Побольше бы таких простых и не сложных статей.

    Ответить
  22. Елена:

    Господи,спасибо человеку,что это писал. На других сайтах искала-нет.
    Писала (забивала в поиске) в яндексе,ведь там есть типа клавы которой надо жать мышкой 😀 Так вот, на других сайтах пишет «Надо идти ремонтировать, обойдётся Вам это примерно 2900 рублей…»-я афигела. Ещё раз СПАСИБО! По больше бы правда таких статей!

    Ответить
  23. Вася:

    А где мой коммент? Чопик.

    Ответить
  24. Zhenya:

    После разборки ноутбука(чистил) и обновления(возможно) перестали работать кнопки Esc, Backspace, g, h, ‘, после перезагрузок ноута и снимания-вынимания клавиатуры, нопки снова работали, но в последнее время эти кнопки перестали работать совсем. Если кто решил проблему и его не затруднит ответить, прошупослать письмо с решением на мою почту ZhekanBratan@gmail.com

    Ответить
  25. 1D:

    Что делать если печатаешь, например букву «п», а компьютер выдает «пу»?

    Ответить
  26. Frenk:

    Проблема скорее всего аппаратная. Может чистка поможет, хотя сомневаюсь. В ремонт лучше не нести (если у вас не ноутбук) а купить новую — стоит копейки (10 долларов), только вначале одолжить у кого-то и посмотреть (убедится) действительно глючит клавиатура.

    Ответить
  27. Мария:

    Подскажите пожалуйста, такая же проблема как и у всех не работает клавиатура вообще не одна кнопка, за то все usb работают наушники и микрофон, тачпад не могу найти где включить. Что я делал? я разобрал клавиатуру посмотрел по чистил протер , высунул батарею, зашел в управление улалил клавиатуру ноут ее обнаружил восстановил… И по прежнему клавиатура не работает и да кстати не могу зайти в биос. Что самое странное после удаления ноут нашел клавиатуру. Помогите пожалуйста…

    Ответить
  28. Frenk:

    Если не можете войти в биос, проблема почти 100 процентов аппаратная (отошел шлейф и так далее) Одолжите внешнюю клавиатура и посмотрите как она себя поведет.

    Ответить
  29. Олег:

    Большое вам спасибо за очень ценную информацию

    Ответить
  30. Макс:

    может мне поможете? протер клаву водкой — работала, черер минут 15 началпа «4-ка» залпати т.е. на несколько минут была зажата. через 3 минуты нажимая пробел одноыременно зажималась буква «М».. (остальные клавиши работали), через минуты 3-4 вообще перестала работать. клава — ноутбука самсунг. вроде шлейф и разъем чистые. в биос не заходит. тачпад и юсб работают.

    Ответить
  31. НадеждаВВ:

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. На новом ноутбуке русская алфавит печатается только, если нажмёшь пробел. В процессе работы может опять не печатать. Причём, это только в Word. Английский алфавит работает нормально. Ноутбук новый. Это проблема на всей партии ноутбуков, которую получили.

    Ответить
  32. Марина:

    Здравствуйте! Не работают клавиши почти всех цифр кроме 5 и 6. Подскажите что делать? Как исправить неполадку?

    Ответить
  33. Sveta:

    Num LK +Fn =все встало на свои места,спасибо за инфо

    Ответить
  34. Василий:

    Добрый день!
    На новом ноутбуке Asus X550V (куплен месяц назад) время от времени перестаёт работать клавиатура (совсем, ни одна клавиша не работает), при этом тачпад и USB работают нормально. На ноуте стоит Win 8.1. В панеле управления — в свойствах клавиатуры система пишет, что устройство работает нормально. Происходит это так: иногда включишь ноут, а клава не работает. Перезагрузишься — и всё приходит в норму. Такое ощущение, что Форточки иногда «забывают» подгрузить драйвер. Подскажите, плиз, что это может быть? Спасибо!

    Ответить
  35. Frenk:

    Когда запустишь ноутбук и клавиатура работать не будет, войди в диспетчер устройств и посмотри не помечена ли клавиатура желтым кружком с черным восклицательным знаком внутри.

    Если да, то выделите ее мышью
    – выберите меню Действие –> Удалить;
    – в окне подтверждение удаления устройства санкционируй удаление клавиатуры, нажав OK;
    – закрой окно диспетчера устройств;
    – на вкладке оборудование в окне свойства системы нажмите кнопку установка оборудования;
    – в окне мастер установки оборудования нажмите далее;
    – после непродолжительного поиска оборудования клавиатура будет «найдена» (при этом включится индикатор Num Lock);
    – если появится окно изменение параметров системы с сообщением «установка новых устройств закончена. Требуется выполнить перезагрузку компьютера для завершения установки программного обеспечения. Новые параметры вступят в силу только после перезагрузки системы. Выполнить перезагрузку сейчас? Да/Нет», нажмите нет, так как клавиатура уже работает и без перезагрузки;
    – в окне мастер установки оборудования нажмите Готово;
    – закройте окно свойства системы;
    — можешь попробовать работоспособность;

    Примечание: описанное выше не дает гарантии что клавиатура начнет функционировать как нужно. Это только один из вариантов, а их в зависимости от «диагноза», которого установить удаленно невозможно -множество.

    Ответить
  36. Василий:

    Спасибо большое за совет. Пока им, правда, воспользоваться не смог, так как, тьфу-тьфу-тьфу, пока больше ни одного сбоя не было.

    Ответить
  37. Frenk:

    Если другая клавиатура работает это значит что проблемы в вашей старой клавиатуре. Если не работает только одна клавиша, то можете ее просто переназначить.

    Ответить
  38. Дениc:

    Проблема вот в чём.
    При нажатии на клавишу «c» — печатает это «ьмч+Enter+йc»(«mvx\nqc», может быть так удобнее). Именно в такой поcледовательноcти.
    Вируc это быть не может, так как проверял под Линукcом, проблема оcтаетcя.
    Клавиатуру чиcтил. Что вероятнее? Шлейф или микроcхема? Как это определить в домашних уcловиях?
    Заранее cпаcибо за ответ.

    Ответить
  39. Frenk:

    Вероятнее микросхема, при шлейфе, клавиатура вообще бы не работала.
    Одолжи клавиатуру и попробуй как себя поведет работоспособная — если все хороша, свою выбрось и купи новую. Она копейки стоит, а пока пользуйся виртуальной (экранной).

    Ответить
  40. Дениc:

    Frenk, cпаcибо, вcе оcтальные клавиши работают, так что легче в буфере эту букву держать)
    Я подключал обычную клавиатуру, нормально работает. Это ведь значит, что c микроcхемой вcё ок? Проcто я c железом не оcобо работал.

    Ответить
  41. Дениc:

    Я знаю про эту функции, но мороки больше, чем пользы.
    Вcё равно букву «c» придетcя как-то набирать, а разницы мало.
    Но вcё равно, cпаcибо большое.

    Ответить
  42. Константин:

    Добрый день
    Ноут Lenovo G500
    После переустановки винды появилась проблемка — переназначились клавиши. Сейчас буду нажимать цифры от 1 до 0 (не калькуляторная панель) №-/»:,._?% Так же переназначились кнопки ё точка плюсравно и минус
    Подскажите как исправить это горе

    Ответить
  43. Frenk:

    С нормальным виндовс такого происходить не должно, если прежде все работало как надо. Посмотрите нет ли в диспетчере устройств напротив строки клавиатуры желтых знаков вопроса и попробуйте прямо там же обновить драйвер. Также установите все обновления — те что касаются безопасности можете не устанавливать.

    Ответить
  44. Елена:

    Добрый день,сидела за ноутбуком и нечайно куда то нажала(не заметила) и не печатает клавиатура, что нужно сделать?????

    Ответить
  45. Викуша:

    Спасибо огромное!! все заработало))))

    Ответить
  46. я:

    у меня не работает вся клава нажимая на кнопки она пикает но не пишит в чём проблема

    Ответить
    • Виктор:

      Fn+shift удерживайте в течении 8 сек

      Ответить
  47. Михаил:

    Здравствуйте,у меня не работает клавиатура,подключаю внешнюю на ней моргнут кнопки несколько раз и все,показывает только стартовую страницу и потом чёрный экран а в биос зайти не могу так как клавиатура не работает.пробовал полностью обесточить после этого загружается потом опять только стартовая страница и чёрный экран,посоветуйте что то

    Ответить
  48. Юля:

    Здравствуйте,у меня не работает клавиатура,подключаю внешнюю на ней моргнут кнопки несколько раз и все,показывает только стартовую страницу и потом чёрный экран а в биос зайти не могу так как клавиатура не работает.пробовал полностью обесточить после этого загружается потом опять только стартовая страница и чёрный экран,посоветуйте что то

    Ответить
  49. Frenk:

    А экранная клавиатура работает как надо и также как и внешняя?

    Ответить
  50. Натали:

    огромное спасибо помог второй способ)))

    Ответить

Добавить комментарий