Итак, ваш телефон сони иксперия z1, z3, z2, м4, с2305, м4, м2, либо другой sony при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается — не реагирует ни на что.
Первое что в таком случае нужно сделать, это перезагрузить. Традиционным способом конечно не получится — нужно выключить принудительно.
Для этого одновременно нажмите Питание + увеличить громкость (на 15 секунд). Очень хорошо, если последующее включение приведет к нормальной работе устройства.
Вот только ситуация может если не сразу, то очень скоро повторится – телефон уйдет в ступор и хоть головой бейся.
Приятного мало, но есть способы, позволяющие такие повороты в судьбе sony xperia исправить, только первоначально нужно поставить зависающему телефону правильный диагноз.
В целом основных четыре: нехватка памяти, конфликтные приложения, глючная прошивка, проблема с сенсорным экраном (не реагирует на кнопки).
Что делать если телефон сони зависает через конфликтные приложения
Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим.
В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.
Если работа в безопасном режиме не зависает, это значит, что вы, вероятно, загрузили одно или несколько приложений, которые оказывают негативное влияние на работу усьтройства.
Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia ™.
Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.
Если таким способом не получилось, то попробуйте по-другому. Нажмите выключить и подержите палец на «Отключить питание».
Вас перебросит на вход в безопасный режим – подтвердите «ОК». Примечание: для того, чтобы выйти из безопасного режима, снова перезагрузите девайс.
Что делать если телефон sony зависает через сбой в ПО
Sony Xperia Z является одним из лучших телефонов на рынке, но оказывается, что флагман «Сони» создает некоторых пользователям много проблем.
Одна из них «Внезапная смерть». Телефон внезапно «замирает» или выключается и помогал только аппаратный сброс, или комбинация кнопки питания + увеличение громкости.
Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.
На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.
Что делать если зависает телефон сони с несъемным аккумулятором
На многих устройствах сони иксперия аккумуляторы несъёмные, но японцы такой поворот предусмотрели и добавили физическую кнопку для запуска жесткой перезагрузки.
Она обычно находится под заглушкой слота сим карты. Поэтому если у вас завис Sony Xperia z1, z3, z2, м4, с2305, м4, м2, либо другой снимите заглушку.
С помощью тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Далее, когда аппарат завибрирует (обычно три раза) кнопку отпустите.
Если это не дало результата, тогда нажмите под заглушкой кнопку OFF и так держите 2 минуты, не смотря на вибрации.
Затем подключите свой девайс к зарядному и заряжайте пока на дисплее не появится индикатор зарядки. Появился? Тогда можете включать телефон.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: всего конечно не предусмотреть не описать. Если ничего не помогает можете перепрошить телефон через FlashTool.
Также есть отличная программа для компьютера — PC Companion. Владельцам сони иксперия она не то что рекомендована, а порой просто незаменима.
Последний вариант обратиться в сервисный центр. Знаю, что не хочется, но если неполадки в аппаратной части, то другого выхода просто нет. Успехов.
Спасибо! Ваши советы мне помогли! Мой телефон Sony Xperia после программного обновления завис и не включался, горела только иконка с надписью: «выполняется обновление программ». Потом я залез в интернет и тогда я на вашем сайте нашел много полезной информации, воспользовался ею, а в частности той что говорила: » нажмите кнопку питания+прибавление звука на 15 секунд (одновременно)». Все помогло, спасибо!
Здравствуйте… У меня телефон Sony Z Ultra после обновления виснет и выключается пробавал сбрасывать до базовых настроик включаешь всё нормально начинает обновляться и всё заново…
Так запрети в настройках обновления.
Здравствуйте… У меня телефон Sony xperia MT27i, завис на логотипе и все, под заглушкой пробовал не помогло. Что делать?
— Одновременное зажатие кнопок до первого вибросигнала: «Включить» и «Увеличить громкость» (на 10 сек) – перезагрузка.
— Одновременное зажатие кнопок до трех вибросигналов: «включить» и «Увеличить громкость» (на 15 секунд) – принудительное выключение.
У меня тоже была ситуация, завис на включении, на логотипе, помогло
Не помогло.
Может проблема в апаратной части — то что предусмотрено разработчиком сони описано в статье и комментариях — мне другие решения не известны.
Здравствуйте, а у меня пропал звук, вместо мелодии вызова вибрация и звука в плеере и видео нет
Здравствуйте, почему когда снимаю телефон с зарядки он тормозит? Sony Xperia z3
Не знаю почему тормозит (возможно не хватает мощности из-за плохого аккумулятора), но пользоваться смартфоном на зарядке крайне не желательно — быстро угробишь батарею.
Здравствуйте Sony Xperia u не помогает не чего даже пробовал перепрошивать всеравно пк не видет телефон. он включается зависает на логотипе сони и перезагружается и так постоянно до разрядки батареи громче тише и включение не помогают что делать?? или что может быть??
N I G G A
Причина может быть в флеш памяти. Если так, то придется ее заменить (цена в среднем в недорогих телефонах около 40 долларов).
спасибо!
Спасибо большо
Спасибо огромное! Ваши советы очень помогли.
Здравствуйте! Помогите советом. У меня Sony Xperia z1, постоянно зависает после непринятого звонка, работает только кнопка блокировки и качелька громкости. После перезагрузки через удаление sim карты, в течении небольшого промежутка времени ситуация повторяется.
Могу только посоветовать сохранить отдельно свои личные данные и сделать сброс.
Здравствуйте, Sony xperia xa зависает на экране включения. Первый раз такое. Написано Xperia на белом фоне. Пробовал перезагружать нажатием кнопки включения и увел. громкости. Всё равно при обратном включении зависает на этом экране.
Пробуй сделать хард ресет программой «PC Companion». Если не поможет, то причина в аппаратной части — нужно нести в сервис на диагностику.
Хорошо попробую. Спасибо за совет!
Здравствуйте у меня Xperia z1. При включение доходит до логотипа и выключается. Прошыл через флэштоол и такая же программа. Что делать подскажите пожалуйста?
Зачем прошивал?
В процессе замены дисплея случайно сорвал на материнской плате пупсик подключение с проводком антенны , мне запаяли но телефон включается только при подключение зарядки, показывает логотип Sony Xperia потом что идёт зарядка и медленно гаснет дисплей. Влияет на включение телефона не правильное паяние контакта антенны? Может быть короткое замыкание где-то в районе антенны? И поэтому он не включается?
Телефон долгое время лежал, может быть батарея неисправна? Или потеряла свою ёмкость?
Может где-то замыкает, а может батарея испортилась, та в ней есть кислота и при полной разрядке бывает что приходит в непригодность — в любом случае нужна диагностика или если съемная батарея можешь одолжить и проверить тогда убедишься без диагностики.
Здрасте у меня на соне з 3компакт прыгает экран после долгого разговора по телефону, после перезагрузки всё хорошо, но потом снова, что сделать чтобы не было так!
Здравствуйте, у меня sony m4 .открывала контакты и он из-за них начал зависать было написать либо подождать либо закрыть,я нажала закрыть . но был просто черный экран после этого и не могла закрыть, не реагирует.Номера не показывает , а вот в вацапе номера есть с именами. В сообщениях тоже просто показаны только номера, а самого текста нет.Что делать?
Самое первое — перезагрузить (выключить и включить).
не помогает
может быть вирус? и приложения очищала от кэшк,обновления удаляла
а что делать если сони иксперия xa 1 dual часто сам по себе перезагружаеттся?
Виной может быть аппаратная часть (например в флеш-памяти, в батарее …) и программная (сбой в прошивке, конфликт приложений …).
что делать если пригает изображение и перезагрузка не помагает
Причин много: в самом экране, в материнской плате, в прошивке, в неправильной частоте обновления, в батарее …, в любом случае удаленно ее не определить.
Sony Z3 — помогла комбинация клавиш: «увеличения громкости + питание» . Спасибо за информацию!
Здравствуйте! У меня Сони ХА 2. Завис… комбинация ПИТАНИЕ+КНОПКА звука выключила экран…. и теперь все!!! никакие комбинации клавиш не помагают… Черный экран без признаков жизни…Какие посоветуете действия? Спасибо за ответ.
Уже похоронил ХА2…
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему при зарядки юсби телефон не возможно разблокировать да и ещё заставка начинает дёргается как сумасшедшая. Телефон новый XZ 2. неделю пользуюсь. Спасибо вам.
Не стоят сони своих денег, я пожалел что купил
Здраствуйте завис телефон Sony Ericsson i18. На заставке и не включается. Комп его не видет.
Помогите пожалуйсто
Зажми держи «Питание» и «Увеличить звук».
Здравствуйте телефон сони ха2 разрядился полностью и не заряжается лампочка не горит зарядка исправная
Батарее конец или контролер зарядки накрылся.
Загорается екран и пишет Сони, и снова уходит либо на перезагрузку или мигает индикатор заряда, дальше дело не идёт, ноут не распознаёт устройство, что делать, помогите. Модель Sony Xperia C2305
А если зарядное подключить, то ситуация такая же? Если так то причины могут быть 2: программные либо аппаратные. Самый простой способ сделать хард ресет через программу Sony PC Companion. Если все придет в норму — отлично. Ситуация повторится, тогда что-то на физическом уровне, флеш память ….
В чем может быть причина, что постоянно горит верхний маленький индикатор?
Может есть непрочитанные сообщения?
Куда поставить лайк,у меня всё заработало.Большое спасибо
Лайки будут немного позже, так как сейчас происходит реконструкция сайта (просто не отключаю на это время, чтобы никто не злился).
Вiтання! Шановний Ярославе я сподiваюся що лайки будуть я дуже вас прошу зробіть лайки на вашому сайті щоб і ви мені ставили якщо сподобається коментар, і я вам. Хай буде навзаєм! Обіцяєте?
Вiтання! Зроблю але пiзнiше.
Дякую
У меня Sony Xa1 Завис на белом экране логотип XPERIA . Пробовала кнопку вк звук и выключить ну выключился. Потом включаю ввожу пароль и все моргнет и загорается опять логотип. Кнопки под слотом сим карты не вижу не какой.печалька. Телефон новый два месяца всего и такие неполадки. Что делать?Выкинуть или есть шанс?компьютер его не видит
Если компьютер его не видит это нехорошо конечно. А раньше видел или это впервые? Зачем выкидывать двух месячный, о же на гарантии должен быть или покупался через интернет?
Раньше видел конечно я фотки не раз перекидывала. покупала в магазине. А завис после того момента как играла в игру и телефон разрядился и выключился а когда уже включился то произошел сбой.
Есть программа для восстановления телефона андроид, но если ПК его не увидит, то кроме сервиса других решений нет.
Благодарю, ваши советы помогли!!!
Здравствуйте.
У меня модель xz1, начал постоянно сам перезагружаться со значком «отвёртка и гаечным ключом».Что порекомендуете?
Пробуй сброс. Если причина в ПО, то должно исправится.
Ставлю на зарядку вроде зарежается потом включается и застриаювает на надписи Sony и так он может пролежать час два что делать
Проверь изношенность батареи.
Добрый день! Телефон Z2 завис после перезапуска. После одновременного нажатия кнопок вкл.+увеличение громкости только выключает телефон после трех вибраций, а перезагрузка не получается, хотя держала 10 сек.
«Если это не дало результата, тогда нажмите под заглушкой кнопку OFF и так держите 2 минуты, не смотря на вибрации.»
Это не помогло.
Тогда разве что делать сброс через программу типа Sony Xperia.
и правда помогло спасибо большое
спасибо очень помогли!!!!
в жизни сони больше не куплю.
У меня сони м5 , телефон у меня 5 лет . Пол года как начал сначала перезагружаться сам по себе или зависать . Позже начал выбрасывать из телеграм и инстаграм при записи голсовых сообщений или листания ленты новостей .После перезагрузки (из под зависания)
выходит из аккаунта инсты . Эквалайзер в настройках гарнитуры все время сбивается , даже просто , когда листаешь треки или переходишь в другую папку с музыкой самопроизвольно .Это происходит очень часто , что уже достало .
Я уже менял акум , в сервисе сказали , что этом мол сони и браться за ремонт никто не хочет . Мол забей и купи новый .Так же делал хард ресет . Последняя надежда на то , что может надо перепрошить !? C самого начала у него были проблемы с перегревом , хотя в игры не играю от слова вообще , просто листая ленту новостей он как утюг нагревался , при том , что яркость экрана практически на минимуме . Но не перезагружался и не зависал . телефон не хочу менять , т.к. вполне устраивает даже в 2020.
Удаленно узнать причину возможности нет.
Я думаю может дело в контроллере питания ? Хотя батарейку менял.
Единственное осталась надежда на перепрошивку , даже если на Андроид 6!
Как думаете поможет ? Нынче телефоны особо не отличаются , а стоят значитеьно дороже чем в том же классе 5 лет назад .И потратив с дуру касарь баксов, по итогу поменяю шило на мыло …
Или там уже все потеряно безвозвратно?
Думаю не поможет.
Добрый день, у меня sony xperia xz3. Телефон внезапно выключился и появилась надпись sony. Потом он дважды издал короткую вибрацию , надпись пропала и тут же появилась приблизительно на минуту, потом снова вибро сигнал надпись пропадает и сразу появляется. И так самопроизвольно по кругу… Пробовала различные комбинации нажатий на боковые кнопки, получается его только полностью отключить после длительного нажатия кнопки питания и звука+.(издает три коротких вибро).
Один раз — перезагрузка, 3 раза — выключение. Часто проблему решает перепрошивка.
Спасибо! Про перезагрузку и выключение понятно. Может попробовать восстановить ПО самостоятельно , через xperia companion? Или сразу в сервисный центр?
Вначале пробуйте воостановить.
Спасибо!
завис сони иксперия го,и не реагирует ни на что,кроме зарядки.
Так как написано не перезагружает?
Ничего не происходит.Перепробовал всё что нашел в интернете,Как зависал на загрузке (волны),так и зависает.Перепрошивка и другие методы не проходят по причине того,что комп его не видит.Все танцы с бубном,в плане подключения,ничего не дают.Тупо идёт зарядка и всё.
К сожалению все это указывает на неисправность аппаратной части, жаль конечно, но без диагностики в сервисе не обойтись.
В том-то и загвоздка,люблю всё делать сам.А так,телефон не стоит того,что бы платить за его ремонт.Если проблема в железе,то почему он заряжается,включается,но виснет на загрузке?Рекавери в этой модели нет Это иксперия ст 27и.Манипуляции с кнопками не дают ничего,кроме перезагрузки.У меня было подобное с Эйти си,и когда гавкнулось железо,он перестал реагировать вообще на всё.Так что не думаю что это железо.Всёравно,спасибо за ответ.
Да нет, легко в железе может быть, например если с памятью что-то случиться, то он будет заряжаться, включаться и висеть.
А вы только по сонькам?Или по другим андроидам?
По всем.
Просто у меня непонятный заскок у самсунга.Купил прозапас новую батарею,так как старая уже по всем признакам отходила в царство мертвых.Когда дошло дело до замены,тут и обнаружилась не приятная проблема.Новая батарея отказалась работать с сим картой,даже в авиарежиме.Без симки,зараза,пашет как трудоголик с перевыполнением плана.А сим картой,тел тупо выключается.На полях интернета решения не нашел.
Может просто симка замкнула или контакты при замене батареи закоротили, но точно вины батареи в этом нет.
Да нет,симка проверенная на других телефонах,а вот батарея на других работает,а на моём только без симки.Ставлю старую,ещё держит часа три,потом сдыхает,но тел работает как и положено.Все советуют одно,менять батарею.Кстати,в системных папках выскакивает файл бэттэри эррор.А без симки фаилы пишутся как бэттэри пауэр.
Думаю слетело ПО,попробую перепоять гнездо зарядки.Хотя,если верить некоторым пользователям,у них эта проблема решалась заменой батареи.Хотя причём она тут,не понятно.Как бы там не было,будем пробовать дальше.Спасибо вам.
Спасибо, помогло