Что делать и не делать если в телефон попала вода

Сезон отпусков летом в полном разгаре. Это мне напоминает не только прекрасную солнечную погоду, но и три мобильных телефона (один айфон) которые упали в воду.

Несмотря на мнения в интернете, что телефоны самсунг галакси, леново, нокия, dexp, ксиоми, мейзу, htc, сони, runbo, хонор, huawei, в том числе андроид в которые попала вода могут быть отремонтированы и служить своему владельцу в течение очень долгого времени, на самом деле так случается не всегда (ниже опишу свои интересные истории).

ВНИМАНИЕ: чтобы сделать ремонт возможным и как можно меньше потратится, лучше всего немедленно отдать его в профессиональные руки специалиста, который в кратчайшие сроки починит замоченное оборудование и не допустит коррозии.


Если у вас так поступить возможности нет, тогда смотрите пошаговую инструкцию, что делать в домашних условиях, если залили телефон водой.

В любом случае, будет это мастер или самостоятельное восстановление главное не увеличить размер проблемы.

Ниже я собрал самые распространенные ошибки, которые делают, после попадания воды в телефоны и планшеты, чтобы каждый из вас увеличил шансы на успех и смог восстановить свой гаджет.

Моя история с телефонами которые побывали в воде

Первый мой телефон сенсорный не был. Это была самая простая нокия (сейчас уже не помню название). Дело было на рыбалке. Вошли мы в воду и ловим рыбу. Вдруг я заметил возле себя водяные круги.

Как оказалось, позже телефон я как-то, случайно уронил в воду и на него поступил звонок. Воображаете, лежит в воде и звонит, точнее вибрирует, звонка я не слышал.

Разумеется, что вода появилась везде: в экране, в динамике, попала в камеру, в микрофон, в разъем для зарядки и так далее.

Насколько долго телефон был в воде я не знаю, но после того как я его вытащил он как работал, так и работает по сей день, хотя им уже давно не пользуюсь.

Второй случай – смартфон андроид. Он в воду не падал, а только был в кармане, когда шел дождь. Придя домой я заметил, что не включается экран и не заряжается телефон вообще.

Разумеется, не работает в нем динамик, не работает микрофон, не вибрирует, одним словом полный ноль и все это от небольшого дождя.


Теперь сравните. Первый утонул, вода попала во внутрь и работал, а в другой лишь на секунду частично попала вода и не включается экран.

Отослал его в гарантийный ремонт (прошел всего лишь месяц после покупки) – пришел ответ что ни ремонту, ни гарантийному обслуживанию не подлежит, поскольку его залили водой. Одним словом, пришлось выбросить.

Это лично мои два случаи, на самом деле историй мне известно много, так как ко мне в таких случаях обращаются за помощью.

В одних попала вода под стекло, в других после затопления появился белый экран или пятна, в-третьих не видит сим карту после воды, в-четвертых на дисплее появились полосы, в-пятых постоянно вибрирует или перезагружается и так далее.

К чему я веду? К тому, что телефоны как бы в воду падают одинаково, но последствия очень разные – вспомните мои два случая.

Сотовый телефон упал в воду — что не делать

Наибольший «грех» сразу же после того, как телефон упал в воду, попытка интенсивной сушки и проверка работает ли он.

Да, часто после того как устройство промокло и в него попала вода, некоторое время оно обычно работают без каких-либо серьезных симптомов.

Это происходит потому, что жидкость может сразу не нанести вред телефону и короткое замыкание может проявится позже.

 андроид телефон самсунг sgh c270

Еще одной проблемой является коррозия электронных компонентов, соединений меди и металла.

Конечно, в зависимости от жидкости коррозия будет протекать быстрее или медленнее.

Быстрее, например, если телефон упал в соленую морскую воду – медленнее, когда это обычная пресная вода. В идеале, когда дистиллированная вода, но это определенно происходит очень редко.

У многих появляется довольно нелепая идея попытаться зарядить батарею, думая, что телефон не работает или не включается именно через нее.


Идея бессмысленна, потому что если вода попала в оборудование, то подзарядка никак не сможет добровольно избавится от коррозии или осушить внутреннюю часть телефона.

Попытка подключения питания от источника питания очень негативно воздействует на телефон, который упустил или упустила в воду.

Во время попыток запуска, затопленное оборудование достигает наибольшего ущерба — горит материнская плата, интегральные схемы и т.д.

Некоторый пытаются подключить телефон к компьютеру через порт USB. Вполне понятно, что они надеются восстановить данные, которые часто для них являются более ценными, чем само устройства, но это может привести к еще большему повреждению телефона.

смартфон самсунг галакси а3 упал в воду

Вывод первый что не делать если мобильный телефон упал в воду

Ни при каких обстоятельствах вы должны подключить питание или USB кабель и не пытайтесь высушить смартфон феном или обогревателем.

Существует миф, что положительный эффект дает рис. Эта легенда, к сожалению, настолько популярна, что ее трудно не встретить на форумах, где владельцы затопленных айфонов или смартфонов ищут помощи.

Как говорится в легенде, рис гигроскопичен, но слишком мал, чтобы быть в состоянии удалить всю влагу из внутренней части довольно плотно закрытого корпуса, от проникновения влаги в зерно риса.

телефон андроид леново

Некоторые полагают, что телефон после такого «лечения» работает и они могут использовать его безопасно.

Другие надеются, что, возможно, вода сильно не проникла во внутренность, потому что телефон работает.

Да, я знаю, человека, которому телефон упал в ведро воды, он взял его, вытер о штаны и использует по сегодня.

К сожалению, я также знаю случай, когда вода фактически не затопила полностью телефон, а владелец, ничего не делая через несколько дней выбросил его – ремонту не подлежал.

Если телефон после затопления продолжает работать, то шансы на спасение и восстановление до 100% работоспособности очень высоки.

Так что же делать когда телефон падает в воду

Идеальная ситуация была бы извлечь батарею, обеспечить устройство и как можно скорее обратится к квалифицированному обслуживающему персоналу.

К сожалению, в случае некоторых смартфонов, без специальных инструментов, часто профессиональные услуги и опыт, положительного результата могут не обеспечить.

Сегодня многие смартфоны с несъемным аккумулятором (аккумулятор припаян к материнской плате, и его удаление требует паяльника), к тому же этот процесс требует мастерства и инструментов.

Поэтому в первую очередь используйте мои советы, по ссылке в первом разделе, что делать с устройством после затопления.

в смартфон попала вода

ПРИМЕЧАНИЕ: в соответствии с условиями ограниченной гарантии, устройство после вмешательства жидкости не будет отремонтировано или заменено. Это произошло по вине владельца, поэтому производитель не несет ответственности за эти проблемы.

Так что не стоит тратить драгоценное время, так как в течение 14 дней получите звонок о снятии прав гарантии в результате интерференции жидкости.

По истечении этих 14 дней задержки, даже профессионалы, уже смогут устранить проблему.

Существует миф, что производитель не заметит помех или жидкость высохнет и вам заменят его новым телефоном.

Внутри каждого телефона установлены лакмусовые датчики влажности, которые на соответствующем уровне влажности (не обязательно затопления) окрашиваются в другой цвет.

Как отремонтировать телефон который утонул в воде

смартфон уронила в воду

Первым делом нужно определить степень повреждения. Иногда это затрагивает только часть устройства, например, элементы в верхней части.

Элементы, которые находились в непосредственном контакте с водой и заметна коррозия, немедленно должны быть удалены и заменены новыми.

Правильный ремонт начинается с самой важной части — материнской платы. Она должна быть подвергнута тщательной очистке, где применяются различные типы щеток разной длины и жесткости щетины


Затем смартфон помещают в ультразвуковую ванну — устройство, напоминающее кухонную технику, внутри которой помещается специальный химический состав, с целью растворения отложений вследствие коррозии.

Такая очистка в зависимости от степени вмешательства воды и коррозии может занять несколько дней.

После очистки материнской платы, начинается проверка других компонентов. Затем проверяются функции и в случае надобности меняются элементы. Успехов.

54 ответа на “Что делать и не делать если в телефон попала вода”

  1. Евгений(постоянный посетитель):

    Привет! Вот не знаю,хочу поинтересоваться: папа в том году постирал нечаянно свой телефон nokia,у него был самый простой,и не вытащил сразу аккумулятор,просто отключил его,потом на зарядку поставил,не помогло,и в итоге у него сгорело там все внутри.Ты согласен с тем,что он НЕПРАВИЛЬНО поступил? Может спочатку надо было аккумулятор вытащить?

    Ответить на этот комментарий
  2. Аккумулятор нужно обязательно вытащить как можно скорее — обычное выключение ничего не дает, поскольку некоторые функции работают даже при выключенном.

    Ответить на этот комментарий
  3. Евгений(постоянный посетитель):

    Спасибо большое!

    Ответить на этот комментарий
  4. уронила тел в воду буквально 20 мин назад. сначала работал . я проверить хотела если работает и включила а потом начал вибрировать . останавливался только когда вытаскивала батарею. сейчас ВСЕ не включается в принципе ! что сделать подскажите? и будет ли он жить еще?в воде он пробыл буквально 5 сек . но я пыталась его сушить феном !

    Ответить на этот комментарий
  5. Я не знаю что случилось, но может уже никогда не работать. Неси в сервис. Не нужно было включать, да и феном сушить.

    Ответить на этот комментарий
    • Попал телефон в воду вытащил акамулятор и сим карты протёр положил вверх и краном прошло 5 часов он не включается, что делать живу в Москве подскажите сервисные центры

      Ответить на этот комментарий
      • Помочь не могу — живу в Франции.

        Ответить на этот комментарий
  6. Привет.Я уронила телефон в воду, батарею вытащить не удалось так как крышка не снимается. Я просушила его в рисе. После его включила,но он просит установку системы. Я ни чего не могу сделать. Подскажите пожалуйста как поступить.

    Ответить на этот комментарий
  7. Кроме как нести в сервис ничего не остается.

    Ответить на этот комментарий
  8. Привет..Мой телефон «утонул» в дистиллированной воде..Нижняя часть больше всего пострадала..Тут же появился белый экран(Я его быстренько вытерла сухим полотенцем,вытащила аккумулятор и положила вверх экраном..2 дня он так пролежал,а сегодня я его попыталась включить,он включился, но яркость всего экрана была очень низкой и сам экран быстро потухал,потом совсем потух..Телефон реагирует,когда я нажимаю на регулятор громкости..Подскажите пожалуйста,что делать?

    Ответить на этот комментарий
  9. И ещё,я не знаю,где в моём городе хороший сервис.центр(

    Ответить на этот комментарий
  10. Я не могу тебе подсказать где в Воронеже хороший сервисный центр, но причину установят в любом это не сложно.

    Ответить на этот комментарий
  11. А как вы думаете,он ещё будет «жить»?

    Ответить на этот комментарий
  12. Этого определить никак не могу — как карты лягут.

    Ответить на этот комментарий
  13. Ладно,спасибо большое за ответ)

    Ответить на этот комментарий
  14. Анон
    Урониша телефон в воду , подлежал там секунда 3 максимум, застали, кинули в рис, потом знакомый его взял разобрал(у меня с батареей,снял задний корпус,та чтобы была видна материнская плата) там водуьвсю вытерли. Лежал всю нас экраном к сахару, утром включаю, сгачало работал нормально, потом чстало засветлять экран, включили. Есть вероятность , что он заработает нормально?

    Ответить на этот комментарий
  15. Не хочу лишать надежд, но мне кажется что нет.

    Ответить на этот комментарий
  16. Уронила телефон в ванну
    Секунды 3 пролежал там, все идеально работает, но в микрофоне шипящий звук и кроме него ничего не слышно

    Ответить на этот комментарий
  17. Упал в воду Хонор, минут 5лежал там,вынул симки, положил на батарею,стал мигать и не включается и не выключается,что делать.?

    Ответить на этот комментарий
  18. Нести в сервис и 50 на 50, что починят (точнее починить смогут всегда, только стоимость может быть как нового).

    Ответить на этот комментарий
  19. Здраствуйте.Прошу,помогите советом.Не знаю , как произошло,но маленький брат говорит , что нашел телефон таким.У меня кнопочная нокия.Вот, каким-то образом в него попала вода.Нормально включается,выключается,кнопки нажимаю,звук нормальный идет.Только ярко светящийся белый экран, на котором ничего нет.Возможно,что телефон заработает?

    Ответить на этот комментарий
  20. Думаю без ремонта не заработает, но для точного «диагноза» нужна диагностика, чего я удаленно сделать не могу.

    Ответить на этот комментарий
  21. Спасибо большое.

    Ответить на этот комментарий
  22. Евгений(постоянный посетитель):

    Доброе утро! Вы тут рассказывали,что ваша первая нокия упала в воду,вы её вытащили и она как работала,так и работает по сей день,хотя вы давно уже ею не пользуетесь,а смартфон упал в воду и здесь уже шутки в сторону: не работает, не вибрирует,ничего не запускается. Попробую сформулировать: возможно ваша первая нокия не пострадала,просто потому что она САМАЯ ПРОСТАЯ. Мне кажется,что самые простые телефоны можно вытащить и они будут работать,от того что в них нету ни материнской платы,ни таких деталей сложных,как в смартфоне, в общем возможно только потому что там все очень просто,а вот ваш смартфон самсунг все-таки пострадал потому что вы походили под дождём и он был в незастегнутом кармане,вы возможно просто забыли положить его в нагрудной,вот он и пострадал. Понимаете,смартфон-это вам не самый простой телефон,это очень сложное устройство, там наверно даже деталей и микросхем БОЛЬШЕ,чем в вашей простой нокии. Поэтому чаще всего простые телефоны не страдают от попадания воды,потому что они простые,а смартфоны СЛОЖНЫЕ. Вот такая вот моя формулировка. И предупреждение: обязательно прислушайтесь к нему: если уж большинство берете с собой смартфоны на море,озеро или просто общественный бассейн,то уж тогда как-то берегите его,а лучше оставьте дома и возьмите простой телефон,если уж так захотелось. С ним я так думаю не должно ничего случится. Вы согласны с моей формулировкой?

    Ответить на этот комментарий
  23. Да, «здоровью» первым телефонам нокия можно позавидовать.

    Ответить на этот комментарий
  24. Евгений(постоянный посетитель):

    Это точно: полностью с вами согласен.

    Ответить на этот комментарий
  25. Добрый день, упал телефон в воду, я сразу вытащила и вытянула батарею. Всё протёрла и снова поставила батарейку на место. Включила и поняла, что дисплей не работает, но телефон работает. То есть когда я клацаю по клавиатуре, ничего не видно, но слышно каждое нажатие кнопки. Таким образом я умудрилась ввести пароль, но это на утро, а вечером по собственной глупости подключила зарядное устройство и он так пролежал всю ночь. Ну а на утро вы уже знаете.. Телефон ладно, но там были важные контакты и в разделе «Заметки» нужные записи. Подлежит ли восстановлению телефон? (Самсунг сенсор, не самой последней модели)

    Ответить на этот комментарий
  26. Подлежит восстановлению без потери личных данных, только выбери хорошую ремонтную точку, а то уверяю тебя, что халтурщиков сегодня много развелось.

    Ответить на этот комментарий
  27. Хорошую точку в Мск по ремонту хуавеев подскажите?

    Ответить на этот комментарий
  28. Не знаю, я далеко живу.

    Ответить на этот комментарий
  29. Мой телефон самсунг гелекси А 5 упал в воду с порошком. Я его сразу вытянула.Включаю, кнопка включается , а екран черный . Что делать.

    Ответить на этот комментарий
  30. Не нужно было включать. Неси сервис может исправят, а может нет.

    Ответить на этот комментарий
  31. Уронила Honor 9 в унитаз, пролежал около минуты, так как думала, что в волгу уплыл(были на теплоходе), потом увидела его, достала, протерла, он был включен, я его выключила. Через два часа только смогла вытащить симку, высосала воду пылесосом, положила в рис…не включается…все, он умер окончательно?

    Ответить на этот комментарий
    • Не исключено, но не факт (в том смысле что возможно в сервисе восстановят).

      Ответить на этот комментарий
  32. Неподскажете нашёл телефон при ВКЛ постоянно перезагружаеться пробовал шить прошло без ошибок получается все мертвяк или нет?

    Ответить на этот комментарий
    • Удаленно определить что к чему невозможно. Нужно провести диагностику.

      Ответить на этот комментарий
  33. Драсте! Есть Samsung s7562, падал в воду около 4 раз, работал и работает, сенсору хана, некоторые мастера говорили что лучше новый купить, перезагружался часто сам, производитель Китай. Единственный андроид который переживал такое. За ошибки извините, нокиа тупит тоже

    Ответить на этот комментарий
    • китайский самый дешевый защищенный смарт с большой батареей это poptel p9000 max. семь бед с падениями, ныряниями и т.д — один ответ защищенный смарт

      Ответить на этот комментарий
  34. уронила смартфон в унитаз быстро достала извлекла батарейку и симкарты.сушила на солнце.ч\з некоторое время вставила батарейку и карты .звонки идут и сообщения ноне могу разблокировать что делать подскажите.

    Ответить на этот комментарий
    • Почему не можешь разблокировать? Сенсор не работает?

      Ответить на этот комментарий
      • У меня тоже самое
        У меня сенсор не работает
        Уронила его в воду 1мес. назад извлекла через 15 мин . сушила на солнце что делать ??? Он выживет ????

        Ответить на этот комментарий
        • Сам нет.

          Ответить на этот комментарий
  35. забыла снять умные часы и пошла в воду купаться через минут 3 сняла,просушила полотенцем и дома потом положила на солнце вроде на экране воды нет,но когда звоню человек меня не слышит,скажите что сделать?

    Ответить на этот комментарий
    • Ничего сама не сделаешь. Можешь мне поверить. Чтобы это исправить — таких настроек нет. Либо с микрофоном что-то, либо с контактами, а может еще с чем-то, я удаленно определить не могу.

      Ответить на этот комментарий
  36. Здравствуйте телефон немного промок а внутри камера потеет и микрофон просто шуршит не работает подскажите что делать ?

    Ответить на этот комментарий
    • Я бы рекомендовал чем скорее отнести в сервис.

      Ответить на этот комментарий
  37. добрый день я уронила телефон в унитаз и тут же его достала, на следующий день отнесла его в ремонт типо он сломался хз почему, не сказав о том что искупала его. помогите что теперь делать? сколько примерно стоит чтобы устранить эти не палатки

    Ответить на этот комментарий
    • В сервисе сразу увидят что телефон побывал в воде — в нем есть элемент сразу меняющий цвет после попадания воды. Сколько стоит ремонт — зависит от того что случилось и не всегда возможный.

      Ответить на этот комментарий
  38. Телефон упал в разбитые яйца белый экран горит он высохнет будет работать

    Ответить на этот комментарий
    • Думаю нет.

      Ответить на этот комментарий
  39. Ребёнок уронил телефон в унитаз, просушили, унесли в мастерскую. После чистки карозии сразу после мастерски (не проверили когда забрали) отказал микрофон не слышно что с него говорят. Как вы думаете что с ним произошло, возможна ли вина неквалифицированого мастера? До мастерскои микрофон работал отлично.

    Ответить на этот комментарий
    • Скорее вина воды, а мастер просто не проверил или даже плохо осушил и микрофон пеперстал работать позже.

      Ответить на этот комментарий
  40. Здравствуйте,я уронила стакан с водой на телефон, пролежал минут 5 после того разобрала его по частям ,подскажите пожалуйста что делать?

    Ответить на этот комментарий
    • Если самому, то больше ничего не сделаешь. Оставь в сухом месте.

      Ответить на этот комментарий

Добавить комментарий