3 проверенных причины почему не работает вайбер на телефоне андроид

Сегодня вы можете столкнуться с проблемой, когда не работает вайбер на андроиде и это действительно проблема для многих.

Я, например, когда еду за границу, то на один-два дня нет резона заключать контакт для получения симку, а в бесплатный вайфай там есть почти везде.

К тому же очень радует создание групп. Написал одно сообщение и отправил сразу всем – быстро, бесплатно, просто.


Иногда не работает вайбер на телефоне андроид любой модели леново, asus, htc, lg, fly, алкатель, dexp, Xiaomi, micromax, explay, sony, xperia, zte, но чаще всего спрашивают почему не работает на самсунг галакси, в частности с8.

Почему? Наверное, через то, что пользователей самсунг галакси больше всего, хотя и компания не очень о них заботится.

Так, например, если телефона самсунг в продаже уже нет, то в его сторону никто не смотрит – oн уже не обновляется, но давайте ближе к делу.

Почему перестал работать вайбер на телефоне андроид

вайбер сегодня не работает

Здесь нужно смотреть что именно перестало работать: не работает микрофон, вибрация, через мобильный интернет, пишет нет средств, с двумя сим картами (на одной работает, на другой нет), и так далее.

Я не знаю какая у вас именно причина (из-за чего сегодня не работает вайбер), поэтому здесь опишу базовые решения.


Если своего решения в записи не найдете – пишите в комментариях и я постараюсь эту проблему обуздать.

Первое что вы должны сделать – это просто выключить и включить смартфон – такой простой трюк часто многим помогает.

Не работает вайбер через мобильный интернет

вайбер андроид и айфон

В viber, как и в любой программе, созданной человеком, может произойти сбой по той или иной причине.

Одним из таких проявлений является ситуация, когда он не работает через мобильный интернет.

Для удобной работы вам нужен быстрый интернет — беспроводной доступ Wi-Fi или мобильный 3G / 4G.


Попробуйте сменить сеть и посмотрите, что получится или попробуйте проверить, не будут ли плохо отправлять данные другие приложения используя интернет.

Например, откройте браузер и запустите любой сайт: Vk, Instagram, Facebook и так далее. Если эти программы работают без проблем, то случай напрямую связан с вайбер в телефоне.

Почему плохо работает вайбер в телефоне андроид

телефон телеграм и вайбер

Еще одна проблема, с которой приходится сталкиваться, заключается в том, что вайбер работает, но плохо.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется перезапустить смартфон, в 90% случаев это помогает восстановить полную функциональность приложения.

Если программа по-прежнему нестабильна, удалите ее (после сохранения необходимой информации), очистите кеш в настройках смартфона, перезагрузите телефон и переустановите Viber.

Также учтите, что приложение постоянно совершенствуются, и разработчики время от времени вносят изменения.

Это конечно хорошо, но иногда возникают проблемы с сервером, связанные с их доступностью (состояние отладки, перезапуск и т. д.). Эта проблема не является постоянной, поэтому вам нужно только подождать.

Почему плохо работают звонки на вайбер

вайбер в телефоне самсунг

Нарушение, задержка или частичное глотание «слов» при разговоре с вызывающим вас абонентом – это плохое (медленное) соединение с интернетом.

В случае высококачественной передачи голоса и видео необходимо обеспечить канал связи с пропускной способностью около 1 мегабайта. Проверьте свою скорость интернета.

Другие причины почему не работает вайбер и их решения

вайбер в телефоне самсунг

По количеству установок вайбер, безусловно, является лидером среди смартфонов и уже давно превысил 500 миллионов.

На основе статистики пользовательских запросов я могу выделить следующие наиболее распространенные проблемы:

  • — не отправляет сообщения;
  • — нет соединения;
  • — установлен, но он не запускается;
  • — не отправляются картинки, стикеры (наклейки).

Первая рекомендации по устранению неполадок: перезагрузите телефон. Вторая — убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение — viber не работает без интернета.

Третья — удалите кэш приложения. Если работоспособность программы не вернулась и ошибки не исчезли, попробуйте выполнить следующее: полностью удалите Viber со своего смартфона после сохранения необходимых данных и затем переустановите приложение.

ПРИМЕЧАНИЕ: как я уже упоминал проблемы с работой могут быть связаны с наличием отладки со стороны центральных серверов компании, поскольку программа постоянно развивается, а разработчики добавляют новые функции и возможности.

Вы должны немного подождать, возможно, устранение проблем не займет много времени.


Четвертая – посмотрите не доступна ли вам новая версия, если доступна обновитесь. Пятая – если вы включили режим «экономия питания», то система могла отправить вайбер в спячку – поставьте его в исключения.

Шестая – посмотрите в каком статусе вы находитесь онлайн или оффлайн. Статус онлайн означает, что вайбер работает в фоновом режиме и доступен для приема сообщений или вызовов.

Если этот статус изменяется на автономный режим (оффлайн), когда вы не подключены к интернету эти функции работать не будут. На этом все. Успехов.

52 комментария

  1. Не можу зареєструватись пише немає підключення інтернету?обовязкого тре мобільний інтернет чі можна вай фай

    Ответить
      • Пишет:Ошибка подключения к сервисам viber
        Viber не работает на мобильные даные

        Ответить
        • — Через вай фай работает?
          — Другие приложения работают?
          — Раньше через мобильный интернет работал?
          Сейчас вижу что комментарий написан с интернет протокола IPv6 — может быть в этом проблема.

          Ответить
  2. «Также учтите, что приложение постоянно совершенствуются, и разработчики время от времени вносят изменения.» — Ну вроде как мягко сказали, что вайбер это ГОВНО, у разработчиков его кривые руки, и вместо мозга у них высококачественное гуано летучей обезьяны.
    » Вторая — убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение — viber не работает без интернета.» — Даже слов не хватает, чтобы передать восхищение подобным интеллектуальным шедевром автора. Х-ня в том, что соединение более чем стабильное. Его видят все программы. Кроме Вибера!!!

    Откуда пошел этот бред, что перезагрузка помогает привести Андроид в чуйство??? После перезагрузки любой аппарат загружает то состояние, в котором он был перед выключением. Один к одному.

    Ответить
    • Перезагрузка решает очень много проблем — сказать что нет, может только полный профан. На морозе многие модули сим карт перестают работать — простая перезагрузка работу возобновляет.

      Ответить
  3. Нетрадиційні соединение с сервером. Інтернет работает мобильный хорошо. Но пишет что ,( ваше сообщение не отправлено , повторить)

    Ответить
  4. Перезапускала телефон все равно нету

    Ответить
  5. Не работает вайбер вообще. Удаляю потом запускаю заново и никак.

    Ответить
  6. у меня вообще не запускается пишит что ошибка надо перезапустить перезапускаю но это не помогает
    что делать*

    Ответить
    • Какая ошибка не пишет? Переустановить не пробовала?

      Ответить
  7. Не работает Вайбер ,с субботы не открывает сайт.

    Ответить
  8. Вайбер установлен, но не запускается.

    Ответить
    • Перезагрузить телефон пробовала?

      Ответить
  9. Вайбер вызовы и смс принимает,но я отправить смс позвонить немогу

    Ответить
  10. Обновляла нечего,телефон перезагрузила нечего, мадель телефона самсунг

    Ответить
  11. Когда набераю пишит сбой связм, а смс красным отоброжалось

    Ответить
  12. Чёрный экран и вайбер не открывается! Что делать?

    Ответить
    • У нас тоже чёрный экран со вчерашнего и Вайбер не открывается , кэш не очищается. У вас заработал ?

      Ответить
  13. У нас тоже чёрный экран со вчерашнего и Вайбер не открывается , кэш не очищается

    Ответить
    • Удали и установи наново. Если не поможет, то удали, скачай старую версию, установи и если будет работать запрети обновление.

      Ответить
    • Добрый день, подскажите как быть,при наличии хорошего интернета, не работает вайбер, пока не перегрузишь телефон, но этого хватает на мин 30,потом опять такое же,на день по 4-5раз надо перезагружать телефон.уже удаляла вайбер и скачивала новый и опять тоже.

      Ответить
      • — Интернет вай фай или мобильный?
        — Все другие приложения постоянно имеют доступ к интернету?

        Ответить
  14. Тоже черный экран,все советы выполняла по несколько раз,удаляла и скачивала разов пять,после установки жму открыть,все снова,черный экран.

    Ответить
  15. Чёрный экран. Ничего не помогает.

    Ответить
      • а какая разница вайбер то работал ,у меня та же самая проблема

        Ответить
  16. тоже черный экран, смс приходят на вайбер,прочитать не могу((

    Ответить
  17. вибер незапускается черный экран что делать

    Ответить
    • Выше я уже писал что произошло обновление вайбера и некоторые смартфоны последнюю версию не поддерживают. Нужно удалить установленный и установить старый. Если кто-то не знает как это сделать — пишите, предоставлю подробную инструкцию.

      Ответить
  18. Я не знаю, как установить старую версию

    Ответить
  19. почему вайбер не приходит смс код?и отказывает принять номер

    Ответить
    • Так отказывается принять код (пишет неправильный) или не приходит?

      Ответить
  20. Чому після оновлення завжди не працює вайбер новий телефон

    Ответить
    • Оновлення чого? Самого вайбера чи андроїда?

      Ответить
  21. Начала писать сообщение в вайбер потух, выдаёт ошибку, кэш очистила, перезагрузила, не выходит ничего

    Ответить
  22. Обновления отключены, все сделала по инструкции, нет толка, что это

    Ответить
    • Так началось только теперь или это новый телефон?

      Ответить
  23. Не работает вайбер уже месяц. Все программы работают отлично кроме вайбер: пишет нет соединения с интернетом. ЧТО ДЕЛАТЬ?

    Ответить
    • — почистить кэш:
      — сбросить в самом вайбере настройки;
      — удалить и установить опять.

      Ответить
  24. На смартфоне Nokia 5 cтоит 9-я версия Андроид. Все разрешения для Вайбера включены. Если я получаю вызов, то не слышим ничего оба. Если я посылаю вызов, то я слышу вызываемого, а он меня не слышит. С текстовыми сообщениями и медиа работает нормально. На ноутбуке с Windows 7 все работает нормально. Переустанавливать пробовал. Не помогло. Это и при Вай-фае и при мобильном интернете. Хотя один раз при входящем звонке удалось поговорить. Да, перепрошивку тоже делал. Помогите, кто может.
    Юрий.
    lyushin.yurij@yandex.ru

    Ответить
    • — Сбрось настройки в самом вайбере;
      — проверь с кем-то другим, может проблема не у тебя.

      Ответить
      • Все это я уже делал. Проблема именно у меня.

        Ответить
  25. Добрый день поскажите что делать Когда звонит вайбер идет зумер ,но телефон не высвечивает кто звонит ,и трубку тоже взять не могу Потом когда захожу вижу пропущенный Пережагружали
    Вацбер переустанавливали Опять тоже самое Смс и картинки принимает и отправляет без проблем Все приложения тоже работаютТелефону месяц Самсунг 10s+

    Ответить
    • Первое что мне нужно знать это так случилось только теперь, а раньше все работало?

      Ответить
      • Когда покупала телефон Установили все настройки ,но вайбер не не подтягивал кроме фейсбука не какие сприложения Я поехала в магазин мне переустановили вайбер ,все наладилось Но звонки я сразу не проверяла Потом через несколько дней заметила поехала снова Они что то крутили ,начал принимать ,через два дня тоже самое Сейчас переустановила вайбер Ничего

        Ответить
  26. Первым делом попробуй в самом низу справа нажать «Еще», затем «Настройки», потом «Общие» и почти в самом низу нажми «Сбросить настройки вайбер». Потом проверь. Если некому оставь номер я позвоню.

    Ответить

Добавить комментарий