Что делать если клавиатура ноутбука не работает

Без разницы какой у вас ноутбук: asus (асус), acer, hp, samsung, тошиба, dell или sony vaio клавиатура может внезапно заупрямиться, точнее не работать.

Почему не работает клавиатура ноутбука? Причин несколько. Хуже всего если полетел мост (контролер).


Тогда нужно нести в мастерскую или требуется заменить ее целиком, а для модели вашего ноутбука клавиатуры может не оказаться.

Впрочем, не слишком печальтесь, клавиатуру можно купить компьютерную (стоит от 15 долларов).

Также можно пользоваться виртуальной – неудобно, но можно потерпеть. Теперь давайте по порядку —  разложим все по полочкам.

Внимание: эта запись немного устарела — написана лет 5 тому. Теперь доступна новая — она здесь.

Причина первая почему клавиатура вдруг не работает

Начнем с худшего варианта. Проверьте работает ли тачпад и USB-порты. Если нет – плохо. Думаю, даже читать дальше не стоит. Как дополнительный вариант войдите в биос и поэкспериментируйте там с клавишами клавиатуры вашего ноутбука.

Клавиатура ноутбука не работает

Если признаков жизни кнопки проявлять не будут, дело скорее всего в материнской плате ноутбука – сгорела микросхема. Что делать – мастера на дом или ноутбук в сервисный центр.


Если же тачпад и USB-порты функционируют – можете плясать – в большинстве случаев дело поправимое.

Плохо если не контачит шлейф (отжался, окислился и т. д, иногда требует замены), но это исправимо. При минимальных знаниях электроники – можно попытаться починить самостоятельно.

Как описывать не буду, поищите в сети информацию о шлейфе клавиатуры с картинками и все увидите воочию, мы же перейдем к следующим причинам.

Вторая причина отказа работы клавиатуры на ноутбуке

Многие копошатся когда не работает только часть кнопок ноутбука, не подозревая что причиной стали именно они сами.

В ноутбуках есть с правой стороны часть клавиш с цифрами, помимо букв.


Если нажать кнопку NuLk (верху справа) и fn одновременно, то все станет на свои места.

Этот вариант на клавиатуре предусмотрен для тех, кто много работает с цифрами. Так получается их вводить намного быстрее.

Третья причина выхода из строя клавиатуры

Вирус. Да, да именно он может повредить драйвера отвечающие за работу клавы, и ноут начнет не только тупить, а откажется работать.

Впрочем, драйвера могут обрушиться и по другим причинам. Это не важно, их нужно восстановить, для этого можно воспользоваться обычным восстановлением системы или войдя в диспетчер устройств.

Мелкие неисправности клавиатуры ноутбуков

Если вы обычно работаете на аккумуляторной батарее, при низком заряде клавиатура может не работать. Что делать. Вытащить батарею — подсоединить сеть, вставить батарею – зарядить полностью и продолжать работать как нив чем не бывало.

  • Что делать если не работают только клавиши подробнее можете узнать отсюда.

Иногда просто нужно почистить клавиши ноутбука. Как это сделать расскажу на смешном примере. Однажды я мухобойкой убил на клавиатуре своего ноутбука асус муху, в результате из гнезд выскочило 8 клавиш – абсолютно не поврежденных. Почистил клаву и вставил кнопки обратно на свои места.

Вы конечно так не делайте, а если понадобиться прочистить кнопки, то лучше всего воспользоваться специальным воздушным баллончиком. Тогда снимать кнопки не придаться – стоит примерно 10 долларов.


В большинстве случаев клавиши не работает по причине разлива на нее чая или кофе. Реанимировать ее после этого можно. Как можно быстрее вытащите аккумулятор, разберите, протрите и просушите.

В заключение хочу сказать или напомнить, что все компоненты ноутбука включая клавиатуру отображаться в диспетчере устройств (можно посмотреть на работоспособность). Посмотрите возможно причину найдете там.

308 рассуждений о “Что делать если клавиатура ноутбука не работает”

  1. Аноним:

    Добрый день! После установки скайпа с магазина Windows перестали работать клавиши: И, Т, Del, цифра-3, пробел, точка-запятая, стрелки-в лево право вниз. Мышка стала глючить: исчезает с экрана, перестает реагировать. При проверке, антивирусами и антишпионами выявили много вирусов, в том числе троян Generic, их почистил. По данным системы — клавиатура и мышь работают нормально, драйвера обновлены. На подключенной внешней клавиатуре всё это работает. Как я понял, это признак того, что проблема программная. Все вышеуказанные способы, не помогли. Предполагаю, что возможно сидит какая-то зараза, которую ни антивирусы и антишпионы не берут.
    Что делать подскажите?

    Ответить
  2. Frenk:

    Ты частично прав. Вирусы ты удалил, а вот то, что они натворили осталось, поэтому и получилась такая канитель. Самый простой выход — откатить систему. Если не получится, а после модификации системы вирусами так случается часто, то наверное придется переустанавливать виндовс — навряд ли ты все исправишь вручную, незная даже что исправлять.

    Ответить
  3. Аноним:

    Откатить систему не могу, нет точки восстановления. А возврат к заводским настройкам создаст дополнительные проблемы с переносом файлов (удалит много чего нужного). Может удалить клаву с мышкой из диспечера устройств? Но опасаюсь проблемы с их восстановлением! Да и как безопасно это сделать? Как думаете получится? Если да, подскажите, как лучше это сделать?

    Ответить
  4. Frenk:

    Если удалишь из диспетчера, то ничего не случится — при перезагрузке все восстановится. Пробуй переустановить драйвер клавиатуры.

    Ответить
  5. Настя:

    а у меня полностью почти не работает.что делаатьь???!

    Ответить
  6. Frenk:

    Зависит от причины: ремонтировать или устанавливать новую.

    Ответить
  7. Дмитрий:

    Не работает две пары клавиш, «н» и «е», «х» и «ъ». Клавиатура не заливалась. В чем может быть причина неисправности? И может ли это быть програмная ошибка??

    Ответить
  8. Frenk:

    Всякое случается. Если есть возможность, то откати систему до того места когда клавиши работали или попробуй клавиатуру USB (если у тебя ноутбук).

    Ответить
  9. Дмитрий:

    Откатиться не выйдет, а винду перебивать не охото!☺ ну по-ходу придеться!…( клавиатуры нет с usb. И как это поможет решить проблему?..)

    Ответить
  10. Frenk:

    Это поможет определить причину. Зачем переустанавливать винду если проблем может оказатся аппаратной. Ты можешь просто установить еще один виндовс, для эксперемента, не трогая настоящий, тогда точно удостоверишся в чем суть.

    Ответить
  11. таня:

    Доброго всем времени суток! Проблемка такая… проблема с клавиатурой на ноутбуке, нажимаешь на кнопку и она не работает, если только немножко подержать палец на кнопке секунд 3-5, тогда он выдаст символ на экране. Это не залипание и не фильтрация, так со всей клавиатурой… в чём проблема — не могу никак понять. Помогите кто чем может!

    Ответить
  12. Frenk:

    Вначале войди в биос и посмотри как клавиатура поведет себя там. К такому могут привести вирусы, установка конфликтующей прграммы, глюки драйвера …..попробуй выключить и на несколько минут вытащить аккумулятор.

    Ответить
  13. Аноним:

    килгор. Здравствуйте. Проблема такая — ноут — Compaq на лицензионной Vista. При запуске не работает клава — только после команды через диспетчер устройств. Перестаёт работать, если нажать клавишу caps lock. Мышь при этом в норме. Ничего не лил..

    Ответить
  14. Frenk:

    Если раньше все работало попробуй откатить систему.

    Ответить
  15. НГРОТЬ67:

    Здравствуйте, подскажите в чем может быть проблема. Ноутбук асус g771j, периодически перестают нажиматься клавиши: 6 7 Н Г Р О Т Ь, когда перестают нажиматься, я секунд 20-50 нажимаю в хаотичном порядке на эти клавиши, и они начинают работать. Когда писал это сообщение, ноут переворачивал, посмотреть модель и они перестали работать, мои манипуляции привели их к жизни, но это задалбывает делать каждый раз.

    Ответить
  16. Frenk:

    Попробуй отключить питание, вытащить батарею и нажать и удерживать секунд тридцать кнопку выключения, если не поможет нужно выявить в чем проблемма в виндовс или в самой клавиатуре — можешь просто одолжить USB.

    Ответить
  17. НГРОТЬ67:

    Через usb клавиатуру клавиши работают. Удерживание кнопки выключения не помогло.

    Ответить
  18. Frenk:

    Похоже на плохой контакт, только ккой я удаленно определить не могу. Говорят к такому могут привести вирусы, но я с таким не сталкивался, хотя тогда и на USB должны быть глюки. На всякий случай можешь попробовать окатить систему к тому времени когда все работало хорошо, если конечно найдется соответствующая точка врсстановления (как в комментариях выше есть ссылка).

    Ответить
  19. НГРОТЬ67:

    Спасибо.

    Ответить
  20. Петр:

    Доброго времени суток!Ноутбук acer aspire ES 15(20дней из магазина)Вчера было всё нормально,а сегодня уже не могу зайти!При входе стоит пароль,который не могу ввести(ничего не нажимается,не вводится)

    Ответить
  21. Frenk:

    После запуска, когда дойдет до ввода пароля, есть возможность включить экранную клавиатуру. На виндовс 10 значок наподобии часов внизу с правой стороны, на других не помню.

    Ответить
  22. Тимур:

    не работают клавиши от F1 до F12 или работают но не так как надо что делать Ноутбук HP — 15-r151nr (ENERGY STAR)

    Ответить
  23. Frenk:

    Попрбуй переустановить драйвер клавиатуры.

    Ответить
  24. Ksenia:

    Здравствуйте!
    Предыстория: около 2,5 месяцев назад после совсем небольшого и не трагичного удара перестали работать две клавиши на ноутбуке Toshiba серии c50. Немного погоревав и потыкавшись при помощи программы заменила важные утери другими клавишами, успела привыкнуть, работаю с ноутбуком дальше. Возможности отдать на посмотреть, исправить или заменить — не было. Работа пока что требует его наличия.
    сегодня внезапно (прошло 2,5 месяца) перестали работать еще несколько (буквы с, ч, клавиша ctrl и caps lock). Уже замененные те, что перестали работать изначально — буквы ё и а, то есть локализация проблемы — левая часть клавиатуры.
    Экранная работает, usb попробую завтра — предполагаю, что проблемы не возникнет.
    До меня доходит, что вряд ли есть чудо-выход, кроме ремонта-замены.
    Но вдруг Вы что-то мне подскажете.
    Заранее большое спасибо)
    До меня доходит как бы, ч

    Ответить
  25. Ksenia:

    Последняя строка — случайная повторка)

    Ответить
  26. Frenk:

    Кроме как дать посмотреть специалисту я не могу ничего рекомендовать. По всей видимости «болезнь прогресировала».

    Ответить
  27. Похеровский:

    Здравствуйте. Тупят на клаве некоторые клавиши, (ф в а о д л д num 6 esc) но они работают, просто надо несколько секунд подержать, без усилий причем, то есть врядли в засорении проблема… наверное.. В биосе то же самое

    Ответить
  28. Frenk:

    Если в биосе тоже самой, то это точно проблемма в самой клавиатуре, а не в виндовс. Чтобы убедится попробуй другую (USB).

    Ответить
  29. fatman:

    Здравствуйте, такая проблема: играла в игру на ноуте, все было нормально, но сейчас зашла и не работают клавиши, именно в игре. То есть, например, не в игре я текст набирать могу, я и сейчас набираю его на клаве, но вот почему я не могу пользоваться клавишами, когда играю? Это как-то странно. Заранее спасибо :3

    Ответить
  30. Frenk:

    С этими притензиями к разработчикам игры.

    Ответить
  31. Аноним:

    Спасибо, вы мне помогли!

    Ответить
  32. Аня:

    Вообще не работает клавиатура,только яркость и блокииовка клавиатура. подскажите что делать?

    Ответить
  33. Frenk:

    Проверить работает ли в биос. Если в биос работает, значит причина в виндовс, если не работает, значит причина в самой клавиатуре. Только после этого могу дать дальнейшие рекомендации что делать.

    Ответить
  34. rehabaddictru:

    Здравствуйте ! Сидела за ноутбуком он от переногрева резко выключился, так иногда происходит и я поставила его на окно открыла он охладился ! Включила и вся клавиатура не работает ,моя вина или просто сбой ? Что делать подскажите пожалуйста.

    Ответить
  35. Frenk:

    Если за окном зима и ты не подержала ноутбук после охлаждения примерно 2 часа, то вина скорее всего твоя, но не факт, так как он резко выключился самостоятельно. Может тогда и произошел сбой. Нужна диагностика, но удаленно я ее провести не могу. Как вариант постарайся войти в биос и попробовать работоспособность клавиатура в нем. Если работать не будет, тогда точно проблеммы в самой клавиатуре, а не в виндовс.

    Ответить
  36. Frenk:

    Пробуй делать откат — это самое простое решение, впрочем других может не быть, разве что попробовать доктор веб, но и конечно переучстановка виндовс должна проблему решить.

    Ответить
  37. нигяр:

    Здравствуйте. На ноутбуке Acer перестала работать левая часть клавиатуры. Ничем не заливала, не ударяла. До этого с какого то сайта начались скачиваться различные приложения. Теперь не заходит в Chrome. Explorer работает. Не знаю в чем проблема. Помогите пожалуйста

    Ответить
  38. нигяр:

    Спасибо вам! Вы меня успокоили. Попробую сделать, надеюсь поможет

    Ответить
  39. нигяр:

    Здравствуйте. Я отдала ноут на форматирование. Виндовс перезаписали. Сказали что клавиши запутались. Правда я не поняла что значит. Теперь поставили новые клавиши и все работает. Свои клавиши ноута были лучше с русским шрифтом снизу. Я хотела узнать у вас, можно ли было оставить свои или правильно поступили сменив?

    Ответить
  40. Frenk:

    Я также не понимаю что такое — «клавиши запутались». Если тебе нужен русский шрифт на клавишах, то можешь просто купить спецальные наклейки. Они не дорогие и держатся хорошо.

    Ответить
  41. Frenk:

    Эти клавиши расположены рядом, поэтому скорее всего дело в самой клавиатуре. Если случилось недавно, можешь попробовать систему откатить, только сомневаюсь что это поможет — думаю проблема все-таки аппаратная.

    Ответить
  42. Аноним:

    Здравствуйте у меня не работают знаки плюс минус тире нажимала на num lock и caps losk что делать подскажите

    Ответить
  43. анна:

    здравствуйте. у меня не работает клавиатура.я включила ноут.нормально зашла в систему.и она резко перестала работать.все порты и тач работают.батарея заряженна.но в диспетчере устройств мне показывает две клавиатуры.что делать.заранее спасибо

    Ответить
  44. Frenk:

    Не работает внешняя (USB) или встроенная в ноутбук.

    Ответить
  45. Саша:

    не работает 8 и Ь знак. Но если отключить шлейф от тачпада то вся клава работает идеально. с тачпадом не работают эти несколько клавишь. Что делать с этим хреновым нетбуком модель 1225b

    Ответить
  46. Frenk:

    Попробуй переназачить

    Ответить
  47. Александр Алексеенко:

    Благодарю вас от всей души… думал у почти нового компа накрылась клавиатура, оказывается надо было нам лок и фн вместе нажать! =)

    Ответить
  48. Екатерина:

    Здравствуйте. что то нажала теперь клавиатура в одно нажатие не работает нужно удерживать каждую клавишу . что делать подскажите пожалуйста.

    Ответить
  49. Frenk:

    Самый простой способ восстановить все как было сделать откат (если есть точка сохранения).

    Ответить
  50. Екатерина:

    а если нету? и как это делать? неделю назад уже было так потом в правой части клавиатуры что то нажала и все заработало. опять нажала не заметила что опять не работает

    Ответить

Добавить комментарий