Почему не работает скайп на компьютере или ноутбуке в windows 7 или виндовс 8

После приобретения ноутбука, компьютера, независимо от операционной системы, windows 7 или виндовс 8 почти все желают поскорее пообщаться по Skype.

Это интересно и бесплатно, а он вдруг не работает. Так было в 2012 г, так будет и в 2013. Почему не работает скайп?


Вопрос можно разделить на три части: перестал работать сегодня или сейчас, не запускается и работает, но плохо.

Если скайп не работает сейчас (сегодня), позвоните другу (знакомому), какая ситуация у них.

Первый вариант — не работает сегодня сейчас


Возможно проблема не в вашем компьютере (планшете) или ноутбуке, а в сервере (такое случается, например атака хакеров – положили его).

почему не работает скайп: причины и ошибки

Если у других работает скайп (у вас раньше также все было «ОК»), значит в что-то начудили. Самый простой и быстрый способ устранить неполадки – воспользоваться восстановлением.


Почему такое случается. В виндовс 7 или 8, также, как и в XP, всеми процессами руководит реестр. В нем прописываются все пути и действия, которые должны выполнять программы, включая скайп.

Также посмотрите возможно в данный момент не подключен интернет, тогда скайп функционировать не будет, хотя интернет может работать, а доступ скайпу к нему блокировать фаерволл – это его прямая функция – попробуйте на время отключить.

Второй вариант — скайп не запускается


Раньше ваш скайп работал а теперь не запускается – значит системной сбой. Попробуйте перезагрузить компьютер или ноутбук – возможно поможет.

Если и дальше не запускается – удалите его полностью и воспользовавшись бесплатной русской прогой «CCleaner», почистите реестр, а потом установите с нуля. Более подробно о ошибках возникающих в работе скайпа можете узнать отсюда.

Еще один момент. Скайп может обновиться в автоматическом режиме, вы даже не заметите, а база данных туда не попадет (такое случается).

В таком случае, вам придаться заново вести логин и пароль, если забыли, а почту помните – восстановить не проблема.

Третий вариант — скайп работает плохо

В первую очередь обратите внимание на скорость интернета, если она медленная скайп обязательно будет работать плохо.

Во всех остальных случаях редактируйте настройки. Для этого нажмите в самом верху «инструменты» и перейдите в «настройки».


В этом меню можете настроить видео, микрофон (звук), и посмотреть «безопасность». Основное внимание уделяйте параметрам звук и видео.

Именно там могут скрываться причины почему скайп не форычет. Все что написано в этой статье – относиться к общим причинам, а они у каждого могут быть индивидуальные.

Чтобы их решить пишите причины в комментариях. Здесь отвечают быстро. Удачи.

Комментарии 74

  • ОТКРЫВАЮ SKYPE,ЧЕРЕЗ 2-3 МИНУТЫ ОКНО:ПРОГРАММА SKYPE НЕ РАБОТАЕТ.ВОЗНИКШАЯ ПРОБЛЕМА ПРИВЕЛА К ПРЕКРАЩЕНИЮ РАБОТЫ ПРОГРАММЫ.WINDOWS(У МЕНЯ 8)ЗАКРОЕТ ЭТУ ПРОГРАММУ, А ЕСЛИ ЕСТЬ СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ,УВЕДОМИТ ВАС ОБ ЭТОМ. И ВСЁ.КАК ВСЁ-ТАКИ ЗАПУСТИТЬ SKYPE?

  • Попробуйте скачать портативную версию (портабле). Без указания конкретных ошибок сказать что-то определенное невозможно.

  • Доброго времени суток! Win 8.1 x64 после восстановления системы не почается запусимит Skype. Переустанавливал уже раза 4, инсталы брал из разных источников- результат тот.же. Бесконечный запуск (голубое окно с логотипом скайпа). Переустанавливал весь пакет .NET 3,5-4,5. Но безрезультатно… Что ж это? Спасибо!

  • В Win 8.1 скайп интегрирован в операционную систему и восстановление на него никак не должно влиять. В целом, чтобы его устанавливать снова, нужно сначала полностью, повторяю полностью удалить старый, точно также как Майкрософт офис.

  • Интнгрированый-слишком сырой и неудобный в использовании, так что для меня лучше «классика». В любом случае, спасибо что не прошли мимо, буду пробовать…

  • Если работаю в интернете или открыта страница в Одноклассниках — по скайпу никто не может до меня дозвониться. Что-то можно сделать, или это заложено в системе?

  • При включении скайпа выскакивает окно: Fatal Error-failed to get proc address far getlogicalprocessorinformation$ -что это означает и как его устранить?

  • Если у вас XP, то это значит, что вам нужно установить более старую версию скайпа, или загрузить пакет обновления SP3.

  • Поменяла компьютер на ноутбук, стоит Win 8, моя работа в интернете не даёт возможности звонка по скайпу ко мне. Что нужно сделать?

  • Нужно чтобы ваш скайп был включен и вы залогинены — тогда с вами все свяжутся, больше никак.

  • Не работает встроенный Skype на Windows8. Контакты грузит, мой статус — в сети. Изображает, что идет звонок, на самом деле вызываемый абонент не видит звонка. А у меня выходит сообщение «звонок не удался». Сообщения тоже не отправляются. Что можно сделать?

  • Здравствуйте. Начало разговора в Skype, первые 2-3 минуты идут нормально, но после теряется изображение, появляются лаги в картинке и со звуком… В чем может быть проблема? Устанавливал все возможные версии Skype на свой Windows 8.1 х32. Помогите

  • ноутбук, стоит Win 8, я в интернете, нет звонка по скайпу ко мне. Что нужно сделать? Скайп был включен и я залогинена, но звонок идет, а звука нет!!!

  • Если работаю в интернете или открыта страница в Одноклассниках — по скайпу никто не может до меня дозвониться. Что-то можно сделать, или это заложено в системе?

  • Ребят, не могу установить скайп(((
    Пишет типо «возникшая ошибка… и т.д.»
    Что делать??

  • Здравствуйте!

    Перестал работать Скайп, пишет — «не удалось подключиться к сети Скайп». И что самое интересное не могу поключиться к скайпу у себя дома на компе, на компе на работе и на телефоне с андроидом. Даже не могу понять что могло случиться.

  • На ноутбуке dell inspiron 1501 вылетает ошибка скайпа «ошибка приложения» В чем может быть проблема?

  • От самого ноутбука (модели), точно ничего не зависит, а «ошибка приложения» говорит, что что-то случилось и скайп вам нужно переустановить.

  • почему не работает скайп,запускаю- а он выдаёт ввести пароль

  • Все правильно. При запуске нужно вести пароль и логин. Если постоянно водить не хотите, то при воде логина и пароля поставьте галочку напротив строки:
    «Автоматическая авторизация при запуске skype» (в самом низу справа).

  • здравствуйте.не могу позвонить никому со скайпа.звонок идет но абонент не видит.а когда ко мне звонят я поднимаю трубку но срывается звонок.или вообще не могу взять трубку.помогите пожалуйста.винда 8

  • здравствуйте.не могу позвонить никому со скайпа.звонок идет но абонент меня не видит.а когда ко мне звонят я поднимаю трубку но срывается звонок.или вообще не могу взять трубку.помогите пожалуйста.винда 8

  • У меня Win 7, не могу заходить в скайп, показывает синий экран с надписью Помощь и Инструменты. Полностью удалила скайп, все файлы и папки, очистила реестр и загрузила новую версию, но проблема не решилась, опять то же самое. Подскажите пожалуйста, в чем моя проблема и как ее можно устранить? Заранее спасибо!

  • У многих такую проблему решает установка портабле версии (бесплатная и не требует установки). Попробуйте вдруг получится.

  • не работает скайп, плохо включается, нет звука. постоянно крутит не возможно зайти либо куда. соединения контактов очень плохие. постоянно пишет вверху, не отвечает. Помогите пожалуйста.

  • — В виндовс 8 причиной может быть недоработка программистов Майкрософт.
    — Может запущена лишняя программа или служба и они конфликтуют со скайпом.
    — Удаленно сказать что-то определенное невозможно.

  • скайп это самое удобное средство для общения в экстренных и не ординарных условиях которые создаются нелюдями в наше сложное время.Не делайте на человеческом горе бизнес.ВКЛЮЧИТЕ СКАЙП.

  • ПОЧЕМУ ОЧЕНЬ ПЛОХО СТАЛ РАБОТАТЬ СКАЙП? МЕСЯЦ НАЗАД ВСЁ БЫЛО НОРМАЛЬНО , НО БЫВАЛО СБРАСЫВАЛО НО ПОТОМ ОПЯТЬ СОЕДЕНЕНИЕ ПРОИСХОДИЛО. НО СЕЙЧАС ЖЕ УЖАС ОДИН ВООБЩЕ ДАЖЕ ЧЕЛОВЕКА НЕ УВИДИШ ВСЁ ВРЕМЯ СБРАСЫВВАЕТ, ПОЖАЛУЙСТА ОБРАЩАЮСЬ К АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА СКАЙП, СДЕЛАЙТЕ ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ ЧТОБЫ РАБОТАЛ СКАЙП, ОТ ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВСЁ ЗАВИСИТ, ИНОГДА БЫВАЕТ ТАКОЙ МОМЕНТ ЧТО ОЧЕНЬ НУЖНО ПОГОВОРИТЬ ПО СКАЙПУ А ОН НЕ РАБОТАЕТ, БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ ПОНИМАЮЩИМИ , СДЕЛАЙТЕ ХОРОШЕЕЕ КАЧЕСТВО СКАЙПА!!!!!

  • А вы уверены, что это не происки интернета — при слабом интернете (обычно вечером) скайп будет работать как вы описываете. Возможно раньше к вашей базовой станции было подключено меньше людей, теперь их стало больше — вот и проблемы начались — проверяйте скорость интернета если нет даже о.5 Мб, это плохо.

  • У меня не работают конференции на Windows XP. Все остальные функции скайпа нормально работают. Установил второй системой Виндоуз 7 — там конференции работают, но неудобно каждый раз перезагружать чтобы зайти в конференции.
    Как сделать чтобы и на Вин ХР работали конференции?

  • Я теперь не пользуюсь виндовс XP, поэтому могу лишь предположить, что в связи с тем что она перестала обновляться не работают в ней и конференции.

  • Здравствуйте! Нужна помощь. Открываю скайп,сообщение — главная страница Skype не доступна. Удаляла программу и переустанавливала.Не помогло.

  • люди у меня такая проблема.Запускаю скайп он грузит грузит и грузит и все дальше ничего.Пробовал переустановит не помогло,перезапуск компа-тоже самое
    windiows7

  • Попробуй портативную версию или удали то что поставил вот этой программой и установи наново.

  • Планшет АСУС Андроид 4.4.2 загружаю скайп с плеймаркета, после открываю пишет произошла ошибка. Сбрасывал настройки до заводских, удалаял и заново загружал, один хрен не открывается. В чем может быть дело? В прошивке? Кривая? Планшет сцука новый, только взял!

  • Нажимаю на ярлык скайп, а он не открывается. Всегда работал без проблем.Попробовала открыть с другим регистрационным номером, работает.В чем причина? Что делать?

  • Как это понимать с другим регистрационным номером, работает если не запускается?

  • Всем привет! В настройках скайпа не могу настроить звук,даже тестовый звонок не получается. В чём причина?

  • Верху настройки = «настройки звуку» там поэкспериментируй, точнее укажи параметры, только вначале проверь микрофон.

  • Со скайпом одни нервотрёпки. Невозможно войти в скайп. Наглым образом навязали новую версию,которая загрязняет страницу противными рожами. Вы побольше денег хочется содрать, а мне работать нужно и не могу. Вы мне стали противны. Никакой цивилизации,сплошное жидомасонское порабощение людей и привязка их к кресту с трупом жидомасона иисуса. Когда вы станете
    нормальными цивилизованными людьми и перестанете нагнетать религиозный мрак?

  • Добрый день, после обновления системы плохо работает скайп,идут посторонние шумы, меня не слышно и я не слышу, как решить проблему?

  • не работает скайп сразу при включении компьютера выскакивает рамка fatal error failed to load library dxva2 dll

  • Установи пакет Microsoft .NET Framework 4 — он бесплатный и лучше всего скачивать с сайта Майкрософт, потом ПК перезагрузи.

  • А подскажите пожалуйста, почему у меня и у другого абонента skype включен и работает но когда я или он пытается сделать видео вызов или просто вызов то программа пишет что абонент не отвечает, но он у меняи я у него светится что мы в сети и даже статусы когда меняем они у нас меняются и переписываться можем, а позвонить нет ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ???

  • Здравствуйте,помогите решить проблему со скайпом…Первые две мин. работает нормально а потом картинка портится и звук начинает заикаться,зависать…у меня 8ка.Спасибо.

  • Ты каким пользуешься интегрированным в систему или установленным самостоятельно. Попробуй разные версии: 5.5 , 5.3, 4.2. Проблема также может быть в веб камере, в частности в драйвере. Однозначного ответа нет — нужно экспериментировать. Если уже ничего не поможет то попробуй перейти на oovoo (аналог скайпа). На виндовс 8.1 проблемы со скайпом у многих — переход на семерку один из вариантов решения этой проблемы.

  • При загрузке скайпа выдает сообщение:
    «Во время выполнения произошла ошибка.
    Запустить отладку?
    Строка: 1
    Ошибка: «XMLHttpRequest»- определение отсутствует
    да — нет»

    Что делать:

  • Попробуй портативную версию — установленный скайп не удаляй, пока пусть будет. Если портативная работать будет, тогда можешь удалить. Где взять портативный скайп? В комментариях выше есть ссылка для загрузки.

  • Доброго времени суток! У меня Windows XP.Установил скайп почти год назад и до последнего времени он работал без нареканий.Но недели две назад при любых действиях в скайпе стало появляться сообщение: недостаточно памяти для обработки команды.После этого компьютер намертво зависал и оживить его можно только перезагрузив полностью.( Скайп у меня версии 7).Пробовал его полностью удалять и заново установить.Результат- ноль.Подскажите,пожалуйста,в чем причина.Заранее благодарен.

  • удали в скайпе файл shared.xml или папку DbTemp.

  • почему не работает скайп и ооvоо у меня одна живет и никак А не получить Почему Прошу помочь мне

  • Ничего не понятно. Что не получить? Кто живет? В чем помочь? Что не работает? Не запускается? Нет звука? Нет видео?

  • скайп не загружается.в рамке записьSkype(Not Responding).Что делать?

  • Попробуй в диспетчере задач отключить процесс (выдели его и внизу нажми снять задачу) и запустить наново.

  • Нажимаю значок скайпа-никакой движухи.Что это? Первый день такое…

  • Попробуй перезагрузить компьютер или снять процесс в диспетчере задач. Если не поможет, пробуй портативный или делай откат.

  • Работал скайп. Перестал работать. Выходит рамка с плачущим смайликом. И написано не возможно подключиться к скайп. Проверьте соединение и повторите попытку. С соединением все в порядке. Как исправить? Уже и удаляла и переустанавливала. все бесполезно!

  • Делала уже откат. При этом слетели все пароли сохраненные в браузере. А скайп так и не запускается. Вместо окна куда вводить логин и пароль выходит окно с плачущим смайликом. И удаляла уже и переустанавливала. s019.radikal.ru/i628/1602/2e/ed96c00158d8.png Вот такое окно выходит. Поставила портативную версию скайп. Запустился. При этом вся переписка пустая. При повторном запуске скайп (после выхода) снова это окно. Помогите пожалуйста.

  • Установил портабле но все равно показывает синий экран .Что делать ?

  • у меня тоже самое синий екран

  • У меня стоит Windows 7. Скайп стоит но плохо работает. Через 2 мин после соеденения отключается и появляется надпись Извините произошли неполадки в Интернет соеденении. Извините, мы пытаемся наладить связь. А у меня Интернет работает без сбоев. И он высокоскоростной. Это хозяева Скайпа чудят. Ещё они они подлость одну сделали. Перестали поддерживать приложение Скайп на телевизоре.

  • То же самое и у меня.Все началось в июле.Общаться не возможно!

  • Тогда посмотри может есть точка сохранения в мае. если есть то откати ПК и запрети автоматические обновления.

  • здравствуйие уменя проблема со скайпам вожу логинг ипароль правильно он мне всеравно дает сбой

  • Какой именно сбой?

  • Не могу ни скем поговорить и мне не могут позвонить! Пишет установите модуль устанавливаю но он не устанавливается ! Что делать?

  • Какой именно модуль?

  • Надо будет перезагрузить компьютер. )))

  • Натали 19-07-2017 в 16:47
    На планшете стоит 8-ка windows. Неожиданно перестал работать Скайп. Пишет: Возникла проблема. А дальше — ничего. Это похоже насовсем. 3 суток ничего не меняется… Что делать?

  • На виндовс 8 есть скайп в магазине — попробуй воспользоваться им.

  • Винда 7 не октевированная-скаип не работает или как то можно сделать.

  • На не активированной виндовс скайп должен работать.

Добавить комментарий