Как устранить сбой — ошибка 629 подключение было закрыто или прервано удаленным компьютером

Вот неудача — ваш windows 7 или windows 8 выдает ошибка 629: подключение pppoe по протоколу vpn было закрыто удаленном компьютером.

От ошибки 629 не застрахован ни один провайдер, включая дом ру, ростелеком или билайн.

Что делать тогда? Во многих случаях это устраняется обычной перезагрузкой компьютера или ноутбука, или отсоединение кабеля.


Иногда можно просто подождать минут 5-10, чтобы к системе «дошло» что вы не подключены к интернету.

Чтобы более точно определить, что случилось запустите встроенный инструмент виндовс (кто не знает, по ссылке выше, есть инструкция).

Если эти простые методы не устранили сбой при подключении к интернету – применим другие способы.

Как устранить ошибку 629


Ошибка 629 может возникнуть через невнимательность, точнее неправильно вписанном пароле или имени пользователя, которому провайдер ростелеком, дом ру или билайн дал доступ.

ошибка 629 подключение было закрыто удаленным компьютером

Вы можете поставить лишний пробел и даже этого не заметить или вместо маленькой буквы вести большую.

Если у вас статический IP-адрес, а кому-то известен пароль и имя, и он чрез них подключился к интернету, то ваше подключение будет закрыто или прервано – два компьютера на одном IP работать не могут.


Также случается, что подключение зависает. Тогда у вас интернета нет, а подключение есть. Система решает, что второе лишние и выдает на него ошибку 269.

Как устранить? Просто подождите несколько минут или перезагрузите компьютер.

Иногда может быть неверно настроен протокол TCP/IP. Тогда попробуйте сбросить настройки по умолчанию.

Что делать если ничего не помогло


Если при подключении к интернету ошибку 629 система продолжает выдавать, несмотря на ваши усилия – свяжитесь с оператором.

Сейчас, все более-менее известные операторы, включая билайн, ростелеком или Дом.ру имеют бесплатные телефоны.


Техническая поддержка, может используя свои инструменты, просканировать линию и подсказать почему возникла ошибка 629.

Никак не исключается, что проблема на стороне провайдера. У них может также зависнуть сессия.

Конечно нельзя исключить и непредвиденную ситуацию, только такие решаются в индивидуально порядке. Если что пишите в коментах – разберемся. Успехов.

Комментарии 5

  • Привет.
    Я звонила к оператору он сказал, что у них все подключено. Что я не правильно ввела пароль или логин. Но я по 100 раз пересматривала и у меня все правильно.. Что делать тогда.. Можете поменять пароль и логин к ним подехать.

  • Я не могу определить что ты неправильно делаешь. Может при воде раскладка клавиатуры не та.

  • Все описанное чушь полнейшая! С горем пополам сам разобрался. В моем случае, все блокировал KIS2014, нужно либо удалять его, либо отключать в настройках сетевого экрана блокировку сетевых соединений (потом, когда интернет запустится, KIS обновится, можно и нужно включить обратно).

  • Виталик ты идиот тут не про анти вирус!

  • Просто смотрите что вписываете!

Добавить комментарий

23 queries in 0,691 seconds